Sales Operations & Performance Analyst

Lutech SpA; Milano; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

Lutech SpA cerca un Sales Operations & Performance Analyst da inserire nell’area Sales Excellence. Ruolo chiave nel governance operativa delle vendite, monitoraggio performance e sviluppo di strumenti decisionali.

Collaborerai con Head of Sales Operations e funzioni aziendali per Sales Forecasting e Budgeting, supportando CRM e nuova reportistica. Analizzerai Customer Base e ottimizzerai processi di vendita.

Qualifications

• Esperienza nell’analisi dei dati di vendita e KPI.
• Conoscenza di CRM e strumenti di reportistica.
• Capacità di collaborare con funzioni interne e stakeholder.

Responsibilities

• Monitorare KPI commerciali e scostamenti di pipeline, ordini e ricavi.
• Supportare l’uso e la gestione del CRM da parte del team Sales.
• Contribuire alla definizione e realizzazione di reportistica aziendale.
• Supportare onboarding degli stakeholder sul CRM.
• Analizzare la Customer Base e il Customer Value.
• Mappare e migliorare i processi di vendita e le procedure interne.
• Collaborare con IT, AFC e Delivery sui processi e task assegnati.

Skills

Analisi KPI

Utilizzo CRM

Forecasting vendite

Budgeting

Miglioramento processi

Analisi valore cliente

Collaborazione stakeholder

Tools

CRM

Job description

PLAY A KEY ROLE WHERE YOUR SKILLS MAKE A DIFFERENCE

Siamo alla ricerca di un* Sales Operations & Performance Analyst da inserire nell’area Sales Excellence. La risorsa avrà un ruolo centrale nel supportare la governance operativa delle vendite, contribuendo al monitoraggio delle performance commerciali, all’evoluzione dei processi e alla definizione di strumenti a supporto delle decisioni di business.

Collaborerà a stretto contatto con l’Head of Sales Operations e con le diverse funzioni aziendali, prendendo parte ai processi di Sales Forecasting e Budgeting, in collaborazione con le altre funzioni aziendali.

In questo ruolo potrai:

• monitorare i KPI commerciali e analizzare gli scostamenti relativi a pipeline, ordinato, ricavi e primo margine;
• supportare quotidianamente le figure Sales nell’utilizzo e nella gestione del CRM;
• contribuire alla definizione e realizzazione di nuova reportistica aziendale;
• supportare l’onboarding dei nuovi stakeholders sullo strumento CRM;
• analizzare la Customer Base e il relativo Customer Value;
• analizzare e mappare i processi di vendita e le procedure interne, contribuendo al loro continuo miglioramento ed efficientamento;
• collaborare con le diverse funzioni aziendali, tra cui IT, AFC e Delivery, sui processi e task assegnati.