Sales Operations & Performance Analyst

Lutech Group; Lombardia; Hybrid; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

Lutech è una realtà leader in Italia e player europeo nel digitale e nell’intelligenza artificiale. Siamo alla ricerca di un Sales Operations & Performance Analyst da inserire nell’area Sales Excellence, con sede a Milano e lavoro ibrido.

La risorsa supporterà la governance operativa delle vendite, monitorando performance e processi, collaborando con Head of Sales Operations e altre funzioni. Offriamo contratto a tempo indeterminato, CCNL Commercio, inquadramento dal 3° livello e RAL

Qualifications

• Esperienza di almeno 3/4 anni in ruoli analoghi.
• Consolidata esperienza e conoscenza di Excel e del Pacchetto Office.
• Conoscenza di strumenti di BI & Data Visualization, come Power BI, Tableau o equivalenti.
• Solida esperienza nell’elaborazione e nell’analisi di grandi database.
• Buona conoscenza della lingua inglese. La conoscenza della lingua spagnola è un plus.
• Conoscenza di Salesforce.com (modulo Sales lato utente) o di altri strumenti CRM.
• Flessibilità, attitudine alla collaborazione e lavoro in team, apertura al cambiamento e spirito di iniziativa orientato al continuo miglioramento.

Responsibilities

• monitorare i KPI commerciali e analizzare gli scostamenti relativi a pipeline, ordinato, ricavi e primo margine;
• supportare quotidianamente le figure Sales nell’utilizzo e nella gestione del CRM;
• contribuire alla definizione e realizzazione di nuova reportistica aziendale;
• supportare l’onboarding dei nuovi stakeholders sullo strumento CRM;
• analizzare la Customer Base e il relativo Customer Value;
• analizzare e mappare i processi di vendita e le procedure interne, contribuendo al loro continuo miglioramento ed efficientamento;
• collaborare con le diverse funzioni aziendali, tra cui IT, AFC e Delivery, sui processi e task assegnati.

Skills

Analytical mindset

Excel & Office

CRM familiarity

Inglese buono

Tools

Power BI

Tableau

Salesforce.com (Sales)

Job description

Lutech è il Gruppo leader in Italia e player europeo nel digitale e nell’intelligenza artificiale, con oltre 6.000 professionisti impegnati nello sviluppo di soluzioni innovative per aziende e istituzioni.

In Lutech tecnologia, dati e AI diventano strumenti concreti per trasformare processi, servizi ed esperienze. Attraverso competenze tecnologiche avanzate, ecosistemi digitali integrati e piattaforme AI proprietarie come Lutech BrAIn, il Gruppo accompagna l’evoluzione dell’intelligenza artificiale dall’analisi all’impatto operativo reale, in scenari complessi e internazionali.

Entrare in Lutech significa far parte di una community tecnologica globale, collaborando con team multidisciplinari su sfide reali legate ad AI, cybersecurity, cloud e digital transformation, in un ambiente inclusivo e orientato alla crescita, dove competenze, collaborazione e diversità delle esperienze contribuiscono a costruire l’evoluzione tecnologica del futuro.

PLAY A KEY ROLE WHERE YOUR SKILLS MAKE A DIFFERENCE

Siamo alla ricerca di un* Sales Operations & Performance Analyst da inserire nell’area Sales Excellence. La risorsa avrà un ruolo centrale nel supportare la governance operativa delle vendite, contribuendo al monitoraggio delle performance commerciali, all’evoluzione dei processi e alla definizione di strumenti a supporto delle decisioni di business.

Collaborerà a stretto contatto con l’Head of Sales Operations e con le diverse funzioni aziendali, prendendo parte ai processi di Sales Forecasting e Budgeting, in collaborazione con le altre funzioni aziendali.

In questo ruolo potrai:

• monitorare i KPI commerciali e analizzare gli scostamenti relativi a pipeline, ordinato, ricavi e primo margine;
• supportare quotidianamente le figure Sales nell’utilizzo e nella gestione del CRM;
• contribuire alla definizione e realizzazione di nuova reportistica aziendale;
• supportare l’onboarding dei nuovi stakeholders sullo strumento CRM;
• analizzare la Customer Base e il relativo Customer Value;
• analizzare e mappare i processi di vendita e le procedure interne, contribuendo al loro continuo miglioramento ed efficientamento;
• collaborare con le diverse funzioni aziendali, tra cui IT, AFC e Delivery, sui processi e task assegnati.

IS THIS THE ROLE FOR YOU?

Cerchiamo una persona analitica, curiosa e orientata al miglioramento continuo, con la capacità di muoversi in un contesto cross-funzionale e di trasformare dati e informazioni in insight utili al business.

Qui potrai dare valore a competenze come:

• Esperienza di almeno 3/4 anni in ruoli analoghi;
• Consolidata esperienza e conoscenza di Excel e del Pacchetto Office;
• Conoscenza di strumenti di BI & Data Visualization, come Power BI, Tableau o equivalenti;
• Solida esperienza nell’elaborazione e nell’analisi di grandi database;
• Buona conoscenza della lingua inglese. La conoscenza della lingua spagnola è un plus;
• (Preferenziale) Conoscenza di Salesforce.com (modulo Sales lato utente) o di altri strumenti CRM;
• Flessibilità, attitudine alla collaborazione e lavoro in team, apertura al cambiamento e spirito di iniziativa orientato al continuo miglioramento.

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Per questa opportunità è previsto un inserimento con contratto a tempo indeterminato, CCNL Commercio, con inquadramento a partire dal 3° livello, in base all’esperienza maturata. La Retribuzione Annua Lorda (RAL) è indicativamente compresa tra €35.000 e €45.000, da definire in funzione delle competenze, dell’esperienza e delle responsabilità del ruolo.

La sede di lavoro è Milano, con modalità di lavoro ibrida.

Nel rispetto della normativa sulla trasparenza retributiva, la retribuzione indicata rappresenta un riferimento iniziale, definito sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere. L'offerta finale sarà determinata tenendo conto delle competenze, dell'esperienza, delle responsabilità associate al ruolo e delle evidenze emerse durante il processo di selezione.

Lutech attua una politica di pari opportunità e accoglie le candidature senza operare alcuna discriminazione in base a razza, religione o convinzioni personali, origine etnica o nazionale, disabilità, età, cittadinanza, stato civile, inclusa convivenza di fato e unione civile, orientamento sessuale, identità di genere, o qualsiasi altra condizione applicabile tutelata dalla legge.

Per scoprire di più sul mondo Lutech e sulle opportunità di carriera, visita Lutech Group.

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