Sales Ops & Performance Analyst | BI & CRM

Lutech Group; Lombardia; Hybrid; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

Lutech è una realtà leader in Italia e player europeo nel digitale e nell’intelligenza artificiale. Siamo alla ricerca di un Sales Operations & Performance Analyst da inserire nell’area Sales Excellence, con sede a Milano e lavoro ibrido.

La risorsa supporterà la governance operativa delle vendite, monitorando performance e processi, collaborando con Head of Sales Operations e altre funzioni. Offriamo contratto a tempo indeterminato, CCNL Commercio, inquadramento dal 3° livello e RAL

Qualifications

• Esperienza di almeno 3/4 anni in ruoli analoghi.
• Consolidata esperienza e conoscenza di Excel e del Pacchetto Office.
• Conoscenza di strumenti di BI & Data Visualization, come Power BI, Tableau o equivalenti.
• Solida esperienza nell’elaborazione e nell’analisi di grandi database.
• Buona conoscenza della lingua inglese. La conoscenza della lingua spagnola è un plus.
• Conoscenza di Salesforce.com (modulo Sales lato utente) o di altri strumenti CRM.
• Flessibilità, attitudine alla collaborazione e lavoro in team, apertura al cambiamento e spirito di iniziativa orientato al continuo miglioramento.

Responsibilities

• monitorare i KPI commerciali e analizzare gli scostamenti relativi a pipeline, ordinato, ricavi e primo margine;
• supportare quotidianamente le figure Sales nell’utilizzo e nella gestione del CRM;
• contribuire alla definizione e realizzazione di nuova reportistica aziendale;
• supportare l’onboarding dei nuovi stakeholders sullo strumento CRM;
• analizzare la Customer Base e il relativo Customer Value;
• analizzare e mappare i processi di vendita e le procedure interne, contribuendo al loro continuo miglioramento ed efficientamento;
• collaborare con le diverse funzioni aziendali, tra cui IT, AFC e Delivery, sui processi e task assegnati.

Skills

Analytical mindset

Excel & Office

CRM familiarity

Inglese buono

Tools

Power BI

Tableau

Salesforce.com (Sales)

Job description

Lutech è una realtà leader in Italia e player europeo nel digitale e nell’intelligenza artificiale. Siamo alla ricerca di un Sales Operations & Performance Analyst da inserire nell’area Sales Excellence, con sede a Milano e lavoro ibrido.

La risorsa supporterà la governance operativa delle vendite, monitorando performance e processi, collaborando con Head of Sales Operations e altre funzioni. Offriamo contratto a tempo indeterminato, CCNL Commercio, inquadramento dal 3° livello e RAL