Sales Operations & Business Insights Analyst

Jefferson Wells Italia; Brescia; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Job summary

Jefferson Wells Italia cerca un/una Sales Operations & Business Insights Analyst per una solida realtà farmaceutica italiana. Il ruolo analizza performance commerciali, crea dashboard con Power BI, supporta l’implementazione del CRM e collabora con team cross-funzionali per ottimizzare le operations.

Si richiede esperienza in analisi dati, Excel avanzato e buona padronanza di strumenti BI; inglese fluente.

Qualifications

• Esperienza di 2-5 anni in ruoli analoghi nel settore farmaceutico o healthcare.
• Gestione, analisi e visualizzazione dei dati commerciali.
• Ottima conoscenza di Excel e PowerPoint.
• Esperienza nella costruzione di dashboard e strumenti di reporting.
• Conoscenza di Power BI o strumenti BI simili.
• Esperienza nella gestione di CRM e database commerciali.
• Conoscenza dei provider di dati di mercato farmaceutico (IQVIA preferenziale).
• Familiarità con data governance, data management e data visualization.

Responsibilities

• Analizzare le performance commerciali e di mercato e produrre insight strategici.
• Monitorare KPI principali e ottimizzare i processi di Sales Operations.
• Sviluppare dashboard automatizzate e sistemi di reporting.
• Sostenere l’implementazione e adozione del CRM dedicato alla rete vendita.
• Preparare analisi e business insight per il management e stakeholder executive.

Skills

Excel

PowerPoint

Power BI

CRM management

Data visualization

Data governance

Relational databases

English fluency

Tools

Power BI

Job description

Jefferson Wells, per conto di una solida realtà farmaceutica italiana specializzata nello sviluppo e nella commercializzazione di prodotti ad alto valore terapeutico, è alla ricerca di un/una Sales Operations & Business Insights Analyst.

La risorsa sarà responsabile dell'analisi delle performance commerciali e di mercato, supportando il business attraverso la produzione di insight strategici, il monitoraggio dei principali KPI e l'ottimizzazione dei processi di Sales Operations, contribuendo alla definizione delle decisioni commerciali e di sviluppo aziendale.

Principali responsabilità

• Raccogliere, integrare e analizzare dati provenienti da fonti differenti: CRM, KPI dashboard, piattaforme omnichannel, database interni e provider esterni.
• Trasformare dati complessi in report e analisi facilmente fruibili dal management e dalla forza vendita.
• Sviluppare e mantenere dashboard automatizzate e sistemi di reporting tramite Power BI, Astrato, Lucanet o strumenti analoghi.
• Supportare il progetto di implementazione e adozione del nuovo CRM dedicato alla rete vendita.
• Fornire supporto operativo e funzionale agli utenti interni, fungendo da collegamento tra business e sistemi informativi.
• Analizzare le performance territoriali della forza vendita monitorando indicatori quali: call plan, call frequency, coverage del target, raggiungimento degli obiettivi individuali e di area.
• Sviluppare KPI commerciali e reportistica a supporto del processo decisionale
• Elaborare analisi di vendita su canali wholesale, farmacia e ospedale.
• Effettuare analisi di mercato e di prodotto attraverso dati IQVIA e altri provider specializzati.
• Monitorare trend competitivi, quote di mercato, prescrizioni, share of voice e performance di portafoglio.
• Supportare i processi di budget, forecasting e business planning.
• Collaborare con Brand Team e funzioni cross-funzionali per la costruzione delle previsioni di vendita.
• Supportare le Business Review periodiche attraverso analisi e presentazioni direzionali.
• Gestire i rapporti con fornitori e provider di dati esterni, monitorando qualità, tempistiche e budget.
• Partecipare alla pianificazione e all'esecuzione delle attività di market research.
• Diffondere la cultura del dato all'interno dell'organizzazione, promuovendo l'utilizzo corretto di strumenti, dashboard e KPI.
• Collaborare con team internazionali condividendo best practice e modelli di reporting.
• Preparare e presentare analisi e business insight a management e stakeholder aziendali, inclusi interlocutori di livello executive

Requisiti

• Esperienza di 2-5 anni in ruoli analoghi;
• Esperienza nella gestione, analisi e visualizzazione dei dati commerciali.
• Ottima conoscenza di Excel e PowerPoint;
• Esperienza nella costruzione di dashboard e strumenti di reporting;
• Conoscenza di Power BI e/o altri tool di Business Intelligence;
• Esperienza nella gestione di CRM e database commerciali.
• Conoscenza dei principali provider di dati di mercato farmaceutico (IQVIA preferenziale).
• Familiarità con concetti di data governance, data management e data visualization.
• Conoscenze di base di database relazionali e multidimensionali.
• Capacità di integrare dati provenienti da fonti differenti e trasformarli rapidamente in insight di business.

Soft Skills

• Forte orientamento analitico.
• Capacità di interpretare il dato e trasformarlo in raccomandazioni operative.
• Attitudine al problem solving.
• Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Approccio proattivo e collaborativo.
• Ottime capacità relazionali con interlocutori sia business sia tecnici.
• Predisposizione alla formazione e al supporto degli utenti interni.
• Ottime capacità di presentazione.
• Inglese fluente.

CCNL Commercio, RAL €40.000 - €50.000