Sales & Marketing Coordinator

Relais & Châteaux; Menaggio; Vor Ort; EUR 13.000 - 20.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Il Grand Hotel Villa Serbelloni, Bellagio sul Lago di Como, cerca una figura per supportare la Direzione e i progetti di Sales & Marketing. L’incarico prevede coordinamento operativo tra agenzie esterne, attori interni e sviluppo di campagne marketing mirate.

La risorsa sarà responsabile di ottimizzare touchpoint digitali, gestire partner per grafica e packaging e garantire coerenza con l’identità del brand Relais & Château.

Qualifikationen

• Italiano Madrelingua
• Inglese fluente scritto e parlato
• Esperienza biennale in Front Office, Guest Relations, Events o Reservations maturata nel settore dell’hôtellerie di lusso (hotels)
• Completano il profilo: capacità di gestire OPERA, Excel, Pacchetto Office, lavorare sotto pressione; ottime doti relazionali e organizzative, attenzione ai dettagli e rispetto delle deadline, forte orientamento al business e costruzione di relazioni a tutti i livelli organizzativi

Aufgaben

• Coordinamento e gestione operativa di tutte le attività relative al piano Sales & Marketing con agenzie esterne e attori interni
• Coordinamento, sviluppo ed implementazione di progetti di marketing e comunicazione corporate e consumer per far crescere il brand in linea con l’identità e la filosofia del Gruppo
• Coordinamento e gestione dei partner esterni per sviluppo e/o adattamenti grafici, per brief nuove creatività materiali e packaging (es. shopper, scatole prodotti, bigliettini, progetti)
• Analisi e identificazione linee guida per l’ottimizzazione dei diversi touchpoint (es. Website, Social media proprietari, Google My business, LinkedIn)
• Coordinamento operativo di tutte le agenzie esterne (Sito – Seo – Social Media – PR – Media – Newsletter) per: area Social Media, area PR, Progetti Speciali, area Media

Kenntnisse

Italiano madrelingua

Inglese fluente

Front Office

Orientamento al business

Tools

OPERA

Excel

Pacchetto Office

Jobbeschreibung

• Reparto: Direzione esecutiva e funzioni di supporto
• Retribuzione: EUR 1,200 - EUR 1,800 - mensile

Descrizione dell'azienda

Il Grand Hotel Villa Serbelloni, icona dell’ospitalità italiana da oltre 150 anni è il punto di riferimento dell’hôtellerie di lusso internazionale. Situato nel cuore di Bellagio, sulle rive del Lago di Como, il palazzo neoclassico di fine Ottocento accoglie viaggiatori da tutto il mondo.

Proprietà della famiglia Bucher da quattro generazioni, l’hotel ospita il ristorante gourmet Mistral, raccomandato dalla guidaMichelin, il ristorante a bordo piscinaLa Goletta, il beach club Baci da Bellagio, e la nuova spa “Luce del Lago”.

Associato a Relais & Châteaux, il Grand Hotel Villa Serbelloni celebra l’arte dell’accoglienza italiana attraverso un’unica filosofia: unire bellezza, gastronomia e cultura in un’esperienza che riflette lo spirito del territorio lariano. Ogni ambiente racconta una storia di artigianalità, eleganza e tradizione, portata avanti da una squadra di oltre 200 professionisti dedicati all’eccellenza.

Descrizione del lavoro

La risorsa, secondo le direttive della DOSM, sarà di supporto nella gestione strategica del brand e dei progetti di Sales & marketing. In particolare si occuperà di:

• Coordinamento e gestione operativa di tutte le attività relative al piano Sales & Marketingsia con agenzie esterne che con gli attori interni;
• Coordinamento, sviluppo ed implementazione di progetti di marketing e comunicazione sia corporate che consumer per far crescere il brand in linea con la brand identity e la filosofia del Gruppo;
• Coordinamento e gestione dei partner esterni per sviluppo e/o adattamenti grafici, per brief nuove creatività materiali e packaging (es. shopper, scatole prodotti, bigliettini, progetti)
• Analisi e identificazione linee guida per l’ottimizzazione dei diversi touchpoint (es. Website, Social media proprietari, Google My business, LinkedIn)
• Coordinamento operativo di tutte le agenzie esterne (Sito – Seo – Social Media – PR – Media – Newsletter) per:
  • area Social Media: Supervisione e revisione del piano editoriale creato dall’agenzia - Coordinamento shooting fotografici e video;
  • area PR - Elaborazione contenuti e coordinamento agenzia PR - Supervisione revisione materiali (es. cartella stampa dei tre Ristoranti, Chef);
  • Progetti Speciali - es. Territori: sviluppo operativo del progetto, implementazione piano di comunicazione, coordinamento partner coinvolti e ricerca nuovi produttori/prodotti in accordo con il team creativo/di cucina;
  • area Media: Implementare, gestire e ottimizzare campagne di marketing; Acquisire nuovi clienti e generare leads; Misurare le performance delle attività di marketing e quantificare il ROI

• Italiano Madrelingua
• Inglese fluente, scritto e parlato
• Esperienza biennale in Front Office, Guest Relations, Events o Reservations maturata nel settore dell’ospitalità di lusso ( hotels)
• Completano il profilo: Capacità di gestire OPERA, Excel, pacchetto Office, lavorare sotto pressione; Ottime doti relazionali e organizzative, Attenzione ai dettagli ed al rispetto delle deadline, forte orientamento al business ed alla costruzione della relazioni a tutti i livelli organizzativi

Ulteriori informazioni

• Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di proroghe e/o assunzione
• Disponibilità full time da lunedì a venerdì dalle ore 9 alle ore 18
• Sede di lavoro: Bellagio