Revenue Manager

Relais & Châteaux; Lombardia; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Vitto e alloggio in loco

Opportunità di crescita professionale

Inserimento in team internazionale

Job summary

Il Grand Hotel Villa Serbelloni, prestigioso hotel 5 stelle lusso situato a Bellagio sul Lago di Como ed appartenente a Relais & Châteaux, cerca un Revenue Manager da inserire nel team commerciale.

La figura sarà responsabile dello sviluppo e dell’implementazione delle strategie di Revenue Management, con l’obiettivo di massimizzare i ricavi, ottimizzare la redditività e rafforzare il posizionamento nel segmento luxury.

Qualifications

• Esperienza nel Revenue Management alberghiero (3–5 anni) in strutture di lusso.
• Ottima conoscenza di pricing, forecasting e distribuzione.
• Padronanza di Excel e strumenti di analisi e reporting.
• Conoscenza KPI alberghieri: ADR, RevPAR, occupazione.

Responsibilities

• Definire e implementare strategie tariffarie dinamiche in linea con il posizionamento dell'hotel.
• Ottimizzare ADR, RevPAR, occupazione e ricavi complessivi.
• Analizzare domanda, stagionalità, booking patterns e segmenti di mercato.
• Monitorare il set competitivo e il posizionamento tariffario.
• Definire strategie di minimum length of stay, restrizioni tariffarie e gestione dell'inventario.
• Elaborare forecast settimanali, mensili e stagionali.
• Monitorare booking pace, pickup, cancellazioni e andamento delle prenotazioni.
• Analizzare scostamenti rispetto a budget e forecast e preparare report.
• Contribuire al budget annuale dei ricavi camere.
• Collaborare con Distribution, Sales e Marketing per massimizzare le prenotazioni dirette.

Skills

Tecniche di pricing

Forecasting

Distribuzione

Analisi dati

Tools

PMS

RMS

CRS

Channel Manager

Job description

Costruito nel 1853 come residenza privata e trasformato in hotel alla fine del XIX secolo, conserva intatto il fascino della Belle Époque: soffitti affrescati, lampadari in vetro di Murano, scalinate monumentali e saloni decorati raccontano una storia di eleganza senza tempo. Ancora oggi la proprietà è gestita dalla stessa famiglia, che da generazioni custodisce con passione l’autenticità e lo stile della villa.

Le camere e suite, molte delle quali con terrazza o balcone privato, offrono viste spettacolari sul lago o sui giardini subtropicali che circondano la proprietà. Ogni ambiente unisce arredi classici, dettagli d’epoca e comfort contemporanei, creando un’atmosfera raffinata e accogliente.

L’offerta gastronomica rappresenta uno dei punti di forza dell’hotel: dalla cucina gourmet del ristorante fine dining alle proposte più informali affacciate sul lago, ogni esperienza celebra la tradizione italiana con un tocco creativo e un’attenzione impeccabile al servizio.

Descrizione del lavoro

Dipartimento: Sales, Marketing & Revenue

Riporto diretto: Director of Sales, Marketing & Revenue

Sede di lavoro: Bellagio (CO), Italia

Descrizione della posizione

Il Grand Hotel Villa Serbelloni, prestigioso hotel 5 stelle lusso situato nel cuore di Bellagio, sul Lago di Como, e membro di Relais & Châteaux, ricerca un/una Revenue Manager da inserire nel proprio team commerciale.

La figura sarà responsabile dello sviluppo e dell'implementazione delle strategie di Revenue Management, con l'obiettivo di massimizzare i ricavi, ottimizzare la redditività e rafforzare il posizionamento dell'hotel nel segmento luxury hospitality.

Il candidato ideale possiede una solida esperienza nel Revenue Management alberghiero, spiccate capacità analitiche e una profonda conoscenza delle dinamiche commerciali del mercato internazionale del lusso.

Principali responsabilità

Revenue Strategy & Pricing

• Definire e implementare strategie tariffarie dinamiche in linea con il posizionamento dell'hotel.
• Ottimizzare ADR, RevPAR, occupazione e ricavi complessivi.
• Analizzare la domanda, la stagionalità, i booking patterns e i principali segmenti di mercato.
• Monitorare il competitive set e il posizionamento tariffario rispetto ai principali competitor.
• Definire strategie di minimum length of stay, restrizioni tariffarie e gestione dell'inventario.

Forecasting & Reporting

• Elaborare forecast settimanali, mensili e stagionali.
• Monitorare booking pace, pickup, cancellazioni e andamento delle prenotazioni.
• Analizzare gli scostamenti rispetto a budget, forecast e risultati dell'anno precedente.
• Preparare report periodici e dashboard per la Direzione.
• Contribuire alla definizione del budget annuale dei ricavi camere.

Distribution & Channel Management

• Gestire e ottimizzare la distribuzione sui diversi canali di vendita.
• Monitorare tariffe, disponibilità e corretto funzionamento dei sistemi di distribuzione.
• Analizzare la redditività dei canali, considerando commissioni e costi di acquisizione.
• Collaborare con il team Reservations per ottimizzare conversione, disponibilità e gestione delle richieste.
• Garantire la corretta implementazione delle strategie tariffarie nel PMS, CRS, Channel Manager e nei sistemi di distribuzione.

Sales & Marketing Collaboration

• Collaborare con il Director of Sales, Marketing & Revenue nella definizione delle strategie commerciali.
• Supportare il team Sales nell'analisi delle richieste gruppi, eventi e opportunità commerciali.
• Contribuire allo sviluppo di offerte e pacchetti in linea con gli obiettivi di redditività.
• Analizzare le performance dei diversi mercati geografici e segmenti di clientela.
• Collaborare con il Marketing per identificare opportunità di incremento delle prenotazioni dirette.

Qualifiche

Requisiti richiesti

• Esperienza di almeno 3–5 anni nel Revenue Management alberghiero, preferibilmente in strutture 5 stelle lusso.
• Ottima conoscenza delle principali tecniche di pricing, forecasting e distribuzione alberghiera.
• Esperienza nell'utilizzo di PMS, RMS, CRS e Channel Manager.
• Ottima padronanza di Excel e degli strumenti di analisi e reporting.
• Conoscenza dei principali KPI alberghieri: ADR, RevPAR, Oc

Informazioni aggiuntive

Cosa offriamo

• Contratto di lavoro stagionale da Marzo a Novembre 2027.
• Vitto e alloggio in loco.
• Inserimento in un team professionale in un contesto di ospitalità di lusso.
• Opportunità di crescita professionale in un ambiente internazionale.