Sales Engineering Manager

Tinexta Infocert; Roma; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Tinexta InfoCert cerca un Sales Engineering Manager per guidare opportunità strategic nel Digital Trust, collaborando con clienti, Sales, Product e tecnologia.

La risorsa agirà come advisor tecnico senior, traducendo requisiti complessi in soluzioni efficaci, guidando demo, POC e predisponendo proposte tecniche dal discovery fino all’handover al delivery.

Qualifications

• Laurea in Informatica, Ingegneria o equivalente.
• Esperienza in ruoli di Sales/Solution Engineering o ruoli tecnici customer-facing in software/IT.
• Ottima conoscenza dell’inglese; una seconda lingua europea è utile.

Responsibilities

• Agire come riferimento tecnico e di soluzione per opportunità strategiche, lavorando con Account Manager e stakeholder interni.
• Condurre discovery e workshop con clienti, analizzando processi e requisiti di business e tecnici.
• Tradurre esigenze del cliente in soluzioni end-to-end: architetture, servizi e modelli di integrazione.
• Preparare e condurre presentazioni, demo e Proof of Concept; contribuire a RFP/RFI e proposte tecniche.
• Fornire leadership tecnica e coordinare contributi di Product, Engineering, Delivery, Security e Compliance.
• Garantire l’handover al Delivery e contribuire al Sales Enablement e all’evoluzione dell’offerta.

Skills

Sales Engineering

Solution Architecture

Stakeholder Management

English Proficiency

Education

Laurea in Informatica/Ingegneria

Tools

API Integration

Cloud/SaaS

Enterprise Architecture

Job description

Tinexta InfoCert è la più grande Certification Authority e Qualified Trust Service Provider (QTSP) in Europa e risponde alle esigenze di evoluzione digitale di imprese ed enti pubblici, disegnando soluzioni digitali che migliorano ed accelerano la trasformazione digitale dei processi aziendali. È una realtà attiva a livello internazionale e presente in oltre 20 Paesi nel mondo, attraverso le società del Gruppo Sixtema, Ascertia, Camerfirma e CertEurope.

Tinexta InfoCertfa parte di Tinexta SpA, Gruppo industriale con HQ in Italia, oltre 3.000 dipendenti nel mondo e attivo in tre settori strategici: Digital Trust, Cyber Security e Business Innovation. Attraverso le società del Gruppo, promuove un’offerta integrata di servizi avanzati per l’identità e la certificazione digitale, cyber security, digital marketing e accesso ai finanziamenti per l’innovazione e l’internazionalizzazione.

Tinexta Infocert è alla ricerca di un Sales Engineering Manager che ricopra un ruolo chiave nel supportare la crescita del nostro business Digital Trust, operando all’intersezione tra clienti, Sales, Product e tecnologia.

Il Sales Engineering Manager rappresenta una figura senior e autorevole all’interno del processo commerciale: un trusted technical advisor in grado di comprendere esigenze complesse dei clienti, tradurle in architetture di soluzione efficaci e guidare clienti e stakeholder interni nelle scelte tecnologiche e di business più appropriate.

Il ruolo combina solide competenze tecniche e di solution design con una buona comprensione dei processi di business. Richiede la capacità di operare in contesti enterprise complessi, supportare opportunità strategiche e coordinare il contributo tecnico durante l’intero ciclo di vendita: dalla discovery e qualificazione dell’opportunità fino alla definizione della soluzione, alla demo, alla proposta e al successivo handover verso i team di delivery.

Principali responsabilità

• Agire come principale riferimento tecnico e di soluzione per le opportunità commerciali strategiche, lavorando a stretto contatto con Account Manager e stakeholder interni lungo l’intero ciclo di vendita.
• Condurre discovery e workshop con clienti e prospect, analizzando processi, obiettivi di business, requisiti funzionali e tecnici, vincoli architetturali, esigenze di sicurezza e compliance.
• Tradurre le esigenze del cliente in soluzioni end-to-end, definendo architetture, prodotti, servizi e modelli di integrazione e assicurando il corretto equilibrio tra fattibilità tecnica, valore di business e complessità implementativa.
• Preparare e condurre solution presentation, demo e Proof of Concept e contribuire a RFP/RFI e proposte tecniche, inclusi solution design, sizing, effort estimation, assunzioni e perimetro.
• Fornire leadership e coordinamento tecnico nelle opportunità complesse, orchestrando il contributo di Product, Engineering, Delivery, Security e Compliance e identificando tempestivamente rischi, dipendenze, gap e vincoli.
• Garantire un efficace handover verso il Delivery e contribuire al Sales Enablement e all’evoluzione dell’offerta, trasformando esperienze, use case e feedback di clienti e mercato in asset e insight riutilizzabili.

Esperienza professionale del candidato ideale:

• Laurea in Informatica, Ingegneria o altra disciplina STEM, o esperienza professionale equivalente.
• Solida esperienza in ruoli di Sales Engineering, Solution Engineering, Presales, Solution Architecture o analoghi ruoli tecnici customer-facing, maturata in ambito software, SaaS, servizi IT o piattaforme digitali.
• Esperienza comprovata nel supporto di cicli di vendita enterprise complessi, interagendo con stakeholder business, tecnici e decisionali.
• Solida conoscenza di architetture enterprise, API, system integration, modelli Cloud/SaaS e principi di sicurezza.
• Capacità di lavorare in contesti cross-funzionali, coordinando Sales, Product, Engineering, Delivery, Security e Compliance, con un approccio pragmatico, orientato al cliente e al valore di business.
• Ottima conoscenza professionale dell’inglese; un’ulteriore lingua europea costituisce un plus.

Conoscenze di dominio preferenziali / Plus

• Conoscenza del quadro normativo europeo relativo a identità digitale e servizi fiduciari, con particolare riferimento a eIDAS ed EUDI Wallet.
• Conoscenza di Digital Customer Onboarding, Identity Verification, Identity Proofing e processi KYC/AML, incluse le relative tecnologie e modalità di integrazione.
• Esperienza o conoscenza dei processi di digitalizzazione della Pubblica Amministrazione, dei servizi digitali rivolti a cittadini e imprese e dei relativi ecosistemi di identità e trust.
• Esperienza nel settore Financial Services e conoscenza dei principali processi digitali e delle customer journey in contesti regolamentati.
• Esperienza o familiarità con soluzioni legate a sicurezza, prevenzione delle frodi, compliance, auditability e tracciabilità dei processi digitali

Caratteristiche personali:

• Capacità di analizzare requisiti di business e tecnici e tradurli in architetture di soluzione, modelli di integrazione e proposte tecniche strutturate.
• Ottime capacità di comunicazione, presentazione e conduzione di workshop, con l’abilità di rendere comprensibili temi tecnici complessi a interlocutori sia tecnici sia business.
• Flessibile, creativo e in grado di adattarsi rapidamente in un ambiente dinamico e mutevole.

In Tinexta InfoCert crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Per questo, ci impegniamo a garantire la parità di genere e un ambiente di lavoro inclusivo, in cui ogni singola risorsa possa contribuire con un valore unico al nostro Gruppo. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel Regolamento UE 2016/679.

Tinexta InfoCert è una Dyslexia Friendly Company, riconosciuta dall'Associazione Italiana Dislessia, e garantisce a tutte le candidate e candidati con un Disturbo Specifico dell'Apprendimento (DSA) un adeguato processo di selezione, in linea con la normativa vigente.

Se hai un DSA, puoi dichiararlo nel tuo CV e avere accesso a strumenti e accomodamenti specifici durante il processo di selezione.