Sales Coordinator

Tenuta Toscana Golf & Field Club; Spoleto; In loco; EUR 20.000 - 24.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Eventi riservati al personale Tenuta

Housing allowance

Agevolazioni su ristorazione, beness. 

Esperienze formative

Descrizione del lavoro

Tenuta Toscana Golf & Field Club, vicino a Castelfalfi, cerca un/a Sales Coordinator per supportare il team Sales nella gestione di prospect e delle attività commerciali, offrendo un servizio accurato e coerente agli standard del resort.

La figura sarà punto di contatto tra potenziali clienti, visite, accoglienza e follow-up, coordinando presentazioni, CRM e reportistica, con attenzione al cliente e al dettaglio.

Competenze

• Esperienza in ruoli di Sales Coordination o Sales Support nel settore lusso.
• Laurea in Economia, Business Administration, Hospitality Management o discipline affini.
• Inglese fluente scritto e parlato.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al cliente.
• Competenze nell’uso di CRM (preferibilmente Salesforce) e strumenti Office.

Mansioni

• Supportare il team Sales nella gestione quotidiana delle attività.
• Gestire comunicazioni via email e telefono con i prospect.
• Accompagnare i prospect lungo il percorso commerciale e follow-up.
• Coordinare visite dei prospect e allineare con i dipartimenti.
• Accogliere i prospect durante la visita e mantenere contatti.
• Gestire CRM e assicurare accuratezza delle informazioni.
• Predisporre report sull’attività commerciale per il team.

Conoscenze

Sales Coordination

Guest Relations

CRM Salesforce

Excel

PowerPoint

Inglese fluente

Formazione

Laurea in Economia/Business Administration/Hospitality Management

Strumenti

Salesforce

Excel

PowerPoint

Descrizione del lavoro

Immersa nel cuore della Toscana, Tenuta Toscana Golf & Field Club è un esclusivo community club di Discovery Land Company, dove la bellezza senza tempo del paesaggio toscano si intreccia con un nuovo concetto di residenzialità di lusso. Esteso su oltre 1.100 ettari di colline, vigneti, uliveti e boschi secolari, il Club riunisce residenze private, un campo da golf, una cucina farm-to-table che celebra i sapori del territorio, attività all'aria aperta e percorsi di benessere, dando vita a una comunità in cui il piacere di vivere si esprime attraverso la natura, la convivialità e le tradizioni italiane. Più che una destinazione, Tenuta Toscana è un luogo dove le famiglie si ritrovano, condividono esperienze e costruiscono ricordi destinati ad accompagnarle per generazioni.

Interessato/a a questo ruolo? Può trovare tutte le informazioni pertinenti nella descrizione qui sotto.

Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Sales Coordinator che supporti il team Sales nella gestione dei prospect e nel coordinamento delle attività commerciali, contribuendo a offrire un'esperienza accurata, personalizzata e coerente con gli standard di Tenuta Toscana.

Il ruolo rappresenta un importante punto di contatto tra i potenziali clienti e il Club: dalla gestione delle comunicazioni e dell'organizzazione delle visite fino all'accoglienza in Tenuta e al successivo follow-up. La figura garantirà attenzione, continuità e cura in ogni fase della relazione con il prospect.

Responsabilità principali

• Supportare il team Sales nella gestione quotidiana delle attività commerciali e organizzative.
• Rappresentare uno dei principali punti di contatto per i prospect, curando le comunicazioni via e-mail e telefono in modo tempestivo, professionale e personalizzato.
• Accompagnare il prospect durante le diverse fasi del percorso commerciale, assicurando continuità nelle comunicazioni e un follow-up puntuale.
• Coordinare l'organizzazione delle visite dei prospect presso Tenuta Toscana, collaborando con i dipartimenti coinvolti.
• Accogliere i prospect al loro arrivo e rappresentare un punto di riferimento durante la permanenza in Tenuta.
• Verificare preventivamente la corretta predisposizione degli spazi, degli itinerari, dei materiali informativi e delle amenities dedicate agli ospiti.
• Raccogliere e condividere con i team interessati preferenze, richieste ed eventuali esigenze specifiche dei prospect, contribuendo alla personalizzazione dell'esperienza.
• Supportare la preparazione di presentazioni, proposte, brochure e altra documentazione commerciale.
• Mantenere aggiornati i dati, le interazioni e le informazioni relative ai prospect all'interno del CRM, assicurandone accuratezza e completezza.
• Coordinare agende, appuntamenti, meeting e trasferte del team Sales.
• Collaborare con le diverse funzioni aziendali per garantire un'esperienza fluida e coerente in ogni momento di contatto con il prospect.
• Predisporre report e aggiornamenti sull'attività commerciale a supporto del team.
• Garantire il rispetto delle procedure aziendali, delle policy commerciali e degli standard di riservatezza.

Requisiti

• Esperienza in ruoli di Sales Coordination, Sales Support, Guest Relations, Customer Relations o in posizioni analoghe, preferibilmente maturata nei settori luxury hospitality, real estate o servizi di alto livello.
• Laurea in Economia, Business Administration, Hospitality Management o discipline affini, considerata preferenziale.
• Inglese fluente, sia scritto sia parlato.
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con naturale predisposizione alla cura del cliente.
• Eccellenti capacità organizzative e attitudine alla gestione simultanea di più attività e interlocutori.
• Precisione, attenzione al dettaglio e approccio strutturato.
• Capacità di anticipare le esigenze del prospect e di gestire le richieste con discrezione, tempestività e sensibilità.
• Familiarità con sistemi CRM, preferibilmente Salesforce, e con i principali strumenti informatici, in particolare Excel e PowerPoint.
• Attitudine al problem solving, flessibilità e orientamento al servizio.

Condizioni contrattuali

• Contratto CCNL Turismo – Full Time.
• Retribuzione mensile lorda a partire da € 2.000,00.

Benefit e vantaggi

• Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo.
• Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana.
• Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team.
• Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta.
• Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona.

Dotazioni fornite

• Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto.

Sede di lavoro: Castelfalfi (FI)

È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. xlwpduy

La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.