Sales Back Office Specialist

Verisure; Roma; Ibrido; EUR 25.000 - 30.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Percorso di onboarding

Training on the job

Descrizione del lavoro

Verisure, azienda leader nel settore della sicurezza, cerca un Sales Back Office Specialist per la sede di Roma. Il candidato ideale avrà esperienza di almeno 6 mesi e ottime competenze in Excel e Power Point.

Le responsabilità includono il supporto delle attività del contact center, gestione delle convenzioni e analisi dei KPI. Offriamo un contesto internazionale, opportunità di crescita e un contratto a tempo determinato.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 6 mesi.
• Capacità di gestione autonoma delle priorità.
• Orientamento al raggiungimento di risultati sfidanti.

Mansioni

• Supportare e ottimizzare le attività del contact center.
• Gestire le convenzioni e i procacciatori.
• Monitoraggio della qualità tramite l'ascolto delle chiamate.

Conoscenze

Padronanza di Excel

Problem finding

Problem solving

Comunicazione e negoziazione

Strumenti

Power Point

Descrizione del lavoro

Descrizione impiego

Siamo alla ricerca di un Sales Back Office Specialist da inserire nella nostra sede di Roma.

Ruolo

In qualità di Sales Back Office Specialist, entrerai a far parte del team Sales Self Productivity dell’area Sales, contribuendo attivamente al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Ti occuperai di supportare e ottimizzare le attività del contact center (Democall), gestire le convenzioni, coordinare i procacciatori e supervisionare la distribuzione del materiale promozionale alla rete vendita, garantendo efficienza e qualità dei processi.

Di Cosa Ti Occuperai

• Monitoraggio costante dell’e‑mail dedicata;
• Attività di check giornaliere sui dati relativi a demo call e performance;
• Monitoraggio qualità tramite ascolto delle chiamate Democall;
• Attivazione e supporto amministrativo/organizzativo delle convenzioni;
• Supporto alla rete dei procacciatori in gestione al Key Account Self External Sales;
• Analisi e monitoraggio dei KPI legati all’area Self Productivity.

Quali Conoscenze Ed Esperienze Cerchiamo

• Buona padronanza dei principali strumenti informatici, in particolare Excel e Power Point;
• Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 6 mesi;
• Spiccate capacità di problem finding e problem solving;
• Forte orientamento al raggiungimento di risultati sfidanti e di elevata qualità.

Di Che Cosa Avrai Bisogno

• Creatività, spirito di iniziativa e capacità di gestione autonoma delle priorità;
• Forti capacità di comunicazione, ascolto e negoziazione;
• Capacità di gestione di attività multiple in contesti dinamici;
• Orientamento al lavoro di team, flessibilità e adattabilità ad un contesto in forte espansione.

Cosa Possiamo Offrirti

• Opportunità di sperimentarti in un contesto internazionale, giovane, orientato all’innovazione;
• Sfide. Ci poniamo obiettivi ambiziosi che vogliamo raggiungere con il miglioramento continuo;
• Percorso di onboarding in ingresso e training on the job.

All’inizio del tuo percorso in Verisure Italia sarai incluso/a in un processo di onboarding per supportarti nel tuo inserimento in azienda ed accederai a percorsi formativi ad hoc per accrescere le tue competenze.

Orario di lavoro

40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro

Roma (zona Eur) con possibilità di lavorare da remoto

Tipologia contrattuale

Contratto a tempo determinato

Informativa EEO

Verisure sostiene una politica a favore della diversità e dell’inclusione. Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull'uguaglianza e il rispetto. Nessuna forma di discriminazione sarà attuata nella scelta dei candidati (L.903/77 e L.125/91).