Sales Assistant - Stage

Schindler Italia; Concorezzo; In loco; EUR 55.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Schindler Italia, Marine Division, cerca una risorsa per supportare le attività commerciali e la gestione del portafoglio clienti del business Marine. Sarà coinvolta nella gestione delle relazioni con armatori, operatori navali e stakeholder di riferimento, assicurando un elevato livello di servizio.

In stretta collaborazione con i team tecnici e commerciali, coordinerà attività connesse a manutenzioni, nuove installazioni e ammodernamenti degli impianti a bordo delle navi, garantendo

Competenze

• Laurea in indirizzo economico, gestionale, tecnico o umanistico.
• Ottima conoscenza di Excel e pacchetto MS Office.
• Conoscenza SAP o ERP strutturati.
• Inglese minimo B1, scritto e parlato.
• Spiccate capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
• Orientamento al problem solving e lavoro in team.
• Capacità di gestire attività operative complesse in contesti dinamici.
• Buona capacità di comunicazione con interlocutori interni ed esterni.

Mansioni

• Gestire rapporto con i clienti, punto di contatto costante per richieste e aggiornamenti.
• Preparare e caricare offerte commerciali, ordini e documentazione contrattuale.
• Gestire emissione delle merci finali, contratti e processi di fatturazione.
• Assicurare coerenza e correttezza dei dati nei documenti di vendita.
• Elaborare e monitorare ordini, manutenzioni e modernizzazioni.
• Coordinare calendarizzazione interventi tecnici e disponibilità materiali.
• Aggiornare banche dati interne e garantire tracciabilità delle informazioni.
• Preparare documentazione per accesso tecnici a navi e cantieri navali.
• Organizzare spedizioni e ritiri con fornitori, cantieri e clienti finali.
• Gestire prenotazione cabine, voli e spostamenti del personale tecnico.

Conoscenze

Organizzazione

Problem solving

Teamwork

Comunicazione

Inglese (B1)

Formazione

Laurea in economia/gestione/tecnico/umanistica

Strumenti

Excel

SAP

ERP strutturati

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Ogni giorno, oltre due miliardi di persone si affida a Schindler. La nostra lunga esperienza e la nostra forza innovativa ci pongono all’avanguardia nel settore degli ascensori e delle scale mobili, su terra e su acqua.

Descrizione generale del ruolo:

La risorsa entrerà a far parte della Marine Division di Schindler, supportando le attività commerciali e la gestione del portafoglio clienti del business Marine. Sarà coinvolta nella gestione delle relazioni con armatori, operatori navali e stakeholder di riferimento, assicurando un elevato livello di servizio e contribuendo alla soddisfazione e fidelizzazione dei clienti. In stretta collaborazione con i team tecnici e commerciali, coordinerà le attività connesse a manutenzioni, nuove installazioni e ammodernamenti degli impianti a bordo delle navi. Il ruolo garantisce la corretta esecuzione dei processi end‑to‑end, dalla preparazione delle offerte fino alla gestione logistica e documentale necessaria per operare in contesti navali e cantieristici.

Attività principali:

• Gestire il rapporto con i clienti, garantendo un punto di contatto costante per richieste, aggiornamenti e necessità operative, assicurando un elevato livello di servizio, tempestività nelle risposte e supporto nella risoluzione delle problematiche legate alle attività di manutenzione, modernizzazione e nuove installazioni.
• Curare la preparazione e il caricamento delle offerte commerciali, degli ordini di vendita e della relativa documentazione contrattuale.
• Gestire l’emissione delle merci finali, la compilazione dei contratti e il processo di fatturazione.
• Assicurare la coerenza e la correttezza dei dati nei documenti di vendita e nei flussi approvativi.
• Elaborare e monitorare i dati relativi agli ordini dei componenti, alla pianificazione delle manutenzioni e delle attività di modernizzazione.
• Coordinare la calendarizzazione degli interventi tecnici, supportando i tecnici e garantendo la disponibilità del materiale necessario.
• Aggiornare e mantenere i database interni (database tecnico, anagrafiche clienti, database contratti) assicurando accuratezza e piena tracciabilità delle informazioni.
• Preparare la documentazione richiesta per l’accesso dei tecnici alle navi e ai cantieri navali, in conformità ai protocolli di sicurezza e ai requisiti degli armatori.
• Organizzare le spedizioni e il ritiro di materiali da e verso fornitori, cantieri e clienti finali.
• Gestire la prenotazione delle cabine a bordo, dei voli e degli spostamenti necessari per il personale tecnico.
• Laurea (indirizzo economico, gestionale, tecnico o umanistico).
• Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
• Preferenziale la conoscenza di SAP o di altri ERP strutturati.
• Conoscenza della lingua inglese a livello minimo B1, scritto e parlato.
• Spiccate capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
• Orientamento al problem solving e capacità di lavoro in team.
• Attitudine a gestire attività operative complesse e a lavorare in contesti dinamici.
• Buona capacità di comunicazione con interlocutori interni ed esterni (commerciali, tecnici, fornitori, cantieri, armatori).