Sales Advisor Milan

LIVY; Lombardia; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

LIVY, marchio di lingerie di lusso, cerca un/una Area Manager Italia per guidare lo sviluppo del brand sul mercato italiano. Sarai responsabile di offrire un7esperienza cliente unica, costruire relazioni durature, gestire KPI e ottimizzare lo stock nelle boutique del network italiano.

Si richiede orientamento al servizio, multi-language e una forte passione per la moda. Il ruolo prevede lbimplementazione delle linee guida di visual merchandising e la fidelizzazione della clientela, con

Qualifications

• Ottime capacit relazionali e orientamento al servizio.
• Esperienza in crescita commerciale di boutique o retail luxury.
• Conoscenza di pib lingue livello preferenziale.
• La padronanza dell'inglese e8 indispensabile per alcuni punti vendita.

Responsibilities

• Accogliere i clienti e guidarli all7interno della boutique e dellb universo del brand.
• Raggiungere obiettivi quantitativi e qualitativi definiti dalla Direzione.
• Analizzare KPI e gestire lo stock per ottimizzare servizio e consulenza.
• Gestire la cassa, le consegne e gli inventari periodici.
• Contribuire al visual merchandising e allb immagine del brand.

Skills

Customer service

Relationship building

Sales analytics

Team leadership

Merchandising

Stock management

Store operations

Storytelling

Job description

LIVY è un marchio di lingerie per le donne poliedriche di oggi che osano esprimere il loro stile e la loro differenza. Il marchio si distingue per l'innovazione, la creatività, la modernità e le molteplici sfaccettature, proprio come i suoi team, guidati da una cultura della performance e da standard elevati.

Condividete la nostra audacia e la nostra passione? Lo spirito delle start-up vi ispira e siete amanti della moda, della lingerie e dei team ambiziosi? Allora unisciti a noi!

Nell’ambito della sua espansione internazionale e del suo sviluppo in Italia, LIVY è alla ricerca del/della futuro/a Area Manager Italia, che contribuirà alla crescita e allo sviluppo del brand sul mercato italiano.

Le tue mansioni

Offrire un’esperienza cliente LIVY unica ed eccezionale:

• Accogliere ogni cliente accompagnandolo nella scoperta della boutique e dell’universo del brand
• Condividere e trasmettere la storia, i valori e l’ADN della Maison LIVY
• Essere attenti alle esigenze e alle aspettative del cliente
• Proporre silhouette in linea con i desideri del cliente, valorizzando le diverse collezioni
• Costruire una relazione autentica e duratura con la clientela
• Fidelizzare i clienti grazie a una perfetta comprensione del loro stile e a un follow-up personalizzato post-vendita
• Sviluppare il database clienti e incoraggiare la prenotazione di appuntamenti personalizzati con le nostre consulenti
• Rappresentare il brand con impegno, diventandone una vera ambasciatrice / un vero ambasciatore

Contribuire alla performance della boutique:

• Raggiungere gli obiettivi quantitativi e qualitativi definiti dalla Direzione
• Analizzare e monitorare i KPI di performance
• Padroneggiare il cerimoniale di vendita LIVY e le caratteristiche (features & benefits) di ogni linea di prodotto
• Condividere la propria passione per il brand e le collezioni attraverso uno storytelling coinvolgente
• Avere un’eccellente gestione dello stock per ottimizzare il servizio e la consulenza al cliente

Contribuire all’eccellenza operativa:

• Applicare con rigore le procedure di cassa
• Gestire efficacemente le consegne, i movimenti di magazzino e partecipare agli inventari periodici e semestrali
• Garantire un’organizzazione fluida e strutturata, assicurando un servizio clienti impeccabile

Valorizzare l’immagine della boutique:

• Implementare le linee guida di visual merchandising
• Creare un ambiente conforme agli standard del lusso
• Garantire costantemente una presentazione visual impeccabile e curata nei minimi dettagli

Profilo ricercato

Riconosciuta/o per le vostre eccellenti capacità relazionali, il forte orientamento al servizio e la vostra sensibilità, siete in grado di creare un legame autentico e duraturo con la nostra clientela. Incarnate pienamente i valori di LIVY e sapete posizionarvi come veri ambasciatori / vere ambasciatrici del brand.

La vostra esigenza, la vostra eleganza naturale e la capacità di offrire un’esperienza cliente unica faranno la differenza in un ambiente che rivoluziona i codici della lingerie contemporanea.

La conoscenza di più lingue rappresenta un reale valore aggiunto nelle nostre boutique.

La padronanza della lingua inglese è indispensabile per alcuni punti vendita.