Sales Account Servizi - Palermo

Kone México; Palermo; In loco; EUR 36.000 - 44.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Premi variabili

Benefit aziendali

Descrizione del lavoro

KONE Italia cerca un Sales Account per la filiale di Palermo, con focus su contratti di assistenza, modernizzazione e servizi digitali per ascensori e scale mobili. La risorsa gestirà clienti nel territorio di Palermo e provincia, curando rinnovi, adeguamenti contrattuali e la redditività complessiva delle necessità post-vendita.

Il ruolo richiede capacità relazionali eccellenti, orientamento al servizio, conoscenza del territorio e una laurea o titolo equivalente.

Competenze

• Esperienza nella gestione dei clienti.
• Esperienza consolidata nella vendita di servizi e prodotti tecnologici.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Diploma di laurea o preparazione equivalente.
• Predisposizione ad acquisire una profonda conoscenza dei prodotti e servizi KONE.
• Capacità di lavorare per obiettivi.
• Conoscenza della zona di Palermo e provincia.

Mansioni

• Gestire il portafoglio clienti con contratti di assistenza per ascensori e scale mobili.
• Curare rinnovi e adeguamenti contrattuali, massimizzando la redditività.
• Gestire reclami e risolvere problematiche dei clienti.
• Sviluppare il portafoglio clienti aumentando numero e valore degli impianti in manutenzione.
• Proporre soluzioni di modernizzazione e sostituzione degli impianti e chiudere contratti.
• Consolidare relazioni commerciali e recuperare crediti.
• Collaborare con il team tecnico per la massima soddisfazione del cliente.
• Gestire CRM e analisi del credito.

Conoscenze

Gestione clienti

Vendita servizi tecnologici

Orientamento al servizio

Competenze digitali

Capacità relazionali

Inglese

Formazione

Laurea o equivalente

Descrizione del lavoro

La missione di KONE è migliorare il flusso della vita urbana. In qualità di leader globale nel settore degli ascensori e delle scale mobili, KONE fornisce ascensori, scale e tappeti mobili, nonché soluzioni per la manutenzione e la modernizzazione per aggiungere valore agli edifici durante il loro ciclo di vita. Rendendo più efficiente il People Flow, il Flusso di Persone, rendiamo gli spostamenti più sicuri, convenienti e affidabili, in edifici che sono sempre più alti e più intelligenti. Stiamo cercando un/a Sales Account per KONE Italia, filiale di Palermo. Il/la Sales Account costruisce relazioni con i clienti incontrandoli, mantenendo e sviluppando nuove opportunità commerciali. Gestisce il portafoglio assegnato vendendo contratti di manutenzione, modernizzazione e servizi digitali. Area di competenza: Palermo e provincia.

Responsabilità principali:

• Gestire il portafoglio clienti con contratti di assistenza KONE per ascensori e scale mobili.
• Curare rinnovi e adeguamenti contrattuali, assicurando la massima profittabilità.
• Gestire reclami e risolvere problematiche dei clienti.
• Sviluppare il portafoglio clienti incrementando il numero e il valore degli impianti in manutenzione.
• Proporre soluzioni di modernizzazione e sostituzione degli impianti, gestendo le trattative fino alla chiusura del contratto.
• Consolidare relazioni commerciali, agire proattivamente e garantire il recupero del credito.
• Collaborare con il team tecnico per assicurare la massima soddisfazione del cliente.
• Utilizzare i sistemi informativi aziendali per la gestione delle relazioni con i clienti, la preventivazione e l’analisi del credito.
• Monitorare l'evoluzione del mercato locale e identificare opportunità di business.

Requisiti e competenze:

• Esperienza nella gestione dei clienti.
• Esperienza consolidata nella vendita di servizi e prodotti tecnologici.
• Orientamento al servizio e competenze digitali.
• Eccellenti capacità relazionali e comunicative.
• Conoscenza del territorio di riferimento.
• Predisposizione ad acquisire una profonda conoscenza dei prodotti e servizi KONE.
• Esperienza nella gestione delle attività di recupero crediti (nice to have).
• Esperienza nella gestione di gare d'appalto (nice to have).
• Capacità di lavorare per obiettivi.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Diploma di laurea o preparazione equivalente.

Inquadramento: Inserimento previsto con contratto CCNL Metalmeccanico Industria; Retribuzione annua lorda a partire da €40 000 in funzione dell’esperienza e delle competenze maturate; Il pacchetto retributivo è completato da premi variabili e benefit aziendali.

Unisciti a KONE e contribuisci a migliorare il flusso della vita urbana! KONE è da sempre impegnata nella piena valorizzazione delle persone e dei loro talenti, promuovendo la parità di genere in ogni ambito professionale. Come ulteriore elemento concreto a supporto dell’impegno verso i temi di equità di genere e di valorizzazione del ruolo femminile nella propria realtà aziendale, KONE Italia ha adottato il modello organizzativo relativo alla "Parità di Genere" previsto dalla prassi UNI PdR 125:2022. La ricerca è aperta a tutti, indipendentemente dall'orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, appartenenza a Categorie Protette, etnia e credo religioso.

At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.

KONE, our purpose is to shape the future of cities. As a global leader in the elevator and escalator industry, we move two billion people every day, making their journeys safe, convenient, and reliable with smart and sustainable People Flow. In 2025, KONE had annual sales of EUR 11.2 billion, and at the end of the year over 60,000 employees in close to 70 countries. KONE class B shares are listed on the Nasdaq Helsinki Ltd. in Finland.