Rezeptionist & Event Manager (m/w/d)

Vigilius Srl; Lana; Remote; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Vigilius Srl im Vigilius Mountain Resort in Lana sucht eine/n Rezeptionist:in und Event Manager:in (m/w/d). Sie empfangen Gäste, bearbeiten Reservierungen, gehen auf individuelle Wünsche ein und stehen als Ansprechpartner zur Verfügung.

In der Rolle des Event Managers begleiten Sie Veranstaltungen von der Anfrage über Angebotserstellung und Planung bis zur Durchführung und Nachbereitung. Sie koordinieren Abteilungen, Partner und alle relevanten Abläufe.

Qualifications

• Berufserfahrung in Rezeption oder gehobenem Gästeservice
• Erfahrung in Planung und Organisation von Events
• Freude an Menschen, Leidenschaft für Service
• Sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
• Organisierte, strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Gespür für Details, Qualität und Service

Responsibilities

• Rezeption und Gästebetreuung von nationalen und internationalen Gästen
• Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Gästewünschen
• Persönliche, telefonische und schriftliche Kommunikation mit Gästen
• Koordination mit Abteilungen des Hauses
• Erstellung von Angeboten, Bestätigungen und Rechnungen
• Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben an der Rezeption
• Betreuung von Event-, Gruppen- und Firmenanfragen
• Erstellung von Ablaufplänen und Koordination von Meetings/Veranstaltungen

Skills

Rezeptionserfahrung

Eventplanung

Gästeservice

Deutschkenntnisse

Englisch

Organisationstalent

Verkaufsgeschick

Teamfähigkeit

Job description

Rezeptionist:in & Event Manager:in (m/w/d)

Vollzeit | vigilius mountain resort | Lana

Besondere Orte schaffen den Rahmen für besondere Begegnungen. Im vigilius mountain resort begleiten wir unsere Gäste nicht nur während ihres Aufenthalts, sondern gestalten gemeinsam mit ihnen individuelle Veranstaltungen und außergewöhnliche Erlebnisse.

Als Rezeptionist:in unterstützst du unser Rezeptionsteam bei allen täglichen Abläufen. Du empfängst unsere Gäste mit Herzlichkeit und Professionalität, bearbeitest Reservierungen und Anfragen, gehst auf individuelle Wünsche ein und stehst während des gesamten Aufenthalts als kompetente Ansprechperson zur Verfügung.

Als Event Manager begleitest du Veranstaltungen von der ersten Anfrage über die Angebotserstellung und Planung bis zur Durchführung und Nachbereitung. Du koordinierst interne Abteilungen, externe Partner und alle relevanten Abläufe. Der Eventbereich im vigilius ist vielseitig: Er reicht von exklusiven Hotelbuchungen, Hochzeiten und privaten Feierlichkeiten über Firmenveranstaltungen, Meetings und Retreats bis hin zu Weinverkostungen, kulturellen Formaten und besonderen Erlebnissen inmitten der Natur.

Deine Aufgaben :

Rezeption und Gästebetreuung

• Begrüßung und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und individuellen Gästewünschen
• Persönliche, telefonische und schriftliche Kommunikation mit Gästen
• Koordination mit den verschiedenen Abteilungen des Hauses
• Erstellung von Angeboten, Bestätigungen und Rechnungen
• Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben an der Rezeption

Events und Gruppen

• Betreuung von Event-, Gruppen- und Firmenanfragen
• Erstellung individueller Angebote und Ablaufpläne
• Planung und Koordination von Meetings, Retreats, Hochzeiten und exklusiven Veranstaltungen
• Abstimmung mit Gästen, Agenturen, externen Partnern und den internen Abteilungen
• Persönliche Begleitung der Veranstaltungen vor Ort
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs von der Anfrage bis zur Nachbereitung
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Eventangebote

Das bringst du mit:

• Berufserfahrung an der Rezeption oder im Gästeservice eines gehobenen Hotels
• Erfahrung in der Planung und Organisation von Events und Veranstaltungen
• Freude und Leidenschaft im Umgang mit Menschen
• Sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
• Organisationstalent sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ein gutes Gespür für Details und Qualität
• Eine herzliche, offene und authentische Persönlichkeit
• Souveränes und professionelles Auftreten
• Verkaufsgeschick und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
• Teamgeist und Begeisterung für exzellenten Service

Das erwartet dich:
Auf 1.500 Metern Höhe, erreichbar ausschließlich mit der Seilbahn, liegt das vigilius mountain resort – ein außergewöhnlicher Ort, an dem Architektur, Natur und Gastfreundschaft zu einem harmonischen Ganzen verschmelzen.

Das von Matteo Thun entworfene Haus mit 41 Zimmern ist ein Rückzugsort für Menschen, die Ruhe, Qualität und authentische Erlebnisse schätzen. Nachhaltigkeit, Achtsamkeit und echte Begegnungen prägen unser tägliches Handeln.