Retail Facility Manager

OTB; Lombardia; On-site; EUR 70,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Contesto internazionale

Formazione continua

Assistenza sanitaria integrativa

Previdenza integrativa

Sconti sui prodotti OTB

Ticket Restaurant

Job summary

Gruppo OTB ricerca un/a Retail Facility Manager da inserire nell’area Safety & Facility con sede di lavoro a Milano. Responsabile delle facilities soft & hard di oltre 100 negozi diretti in Italia ed Europa, riporterai direttamente al Group Safety & Facility Director.

Gestirai un team regionale, definendo processi, budget OPEX e CAPEX, coordinando interventi manutentivi, energy management e progetti di nuova apertura o relocation per i brand del gruppo.

Qualifications

• Laurea/diploma tecnico in architettura, ingegneria o discipline equivalenti.
• Almeno 7 anni in Facility Management, preferibilmente retail/luxury.
• Gestione reti multi-sito in contesti europei complessi.
• Gestione e coordinamento di team multi-paese.
• Gestione budget OPEX/CAPEX e controllo costi manutenzione.
• Conoscenza edilizia, impianti e arredamento.
• Conoscenza di AutoCAD e pacchetto Office.
• Conoscenza CAFM/CMMS e strumenti di Project Management.
• Inglese fluente; altre lingue europee sono un plus.
• Ottime doti relazionali, organizzazione e problem solving.
• Disponibilità a trasferte in Italia e all'estero.

Responsibilities

• Gestione e coordinamento di un team di facility management regionale per manutenzione, pulizie, sicurezza e servizi.
• Definizione e implementazione di processi e standard operativi di Facility Management.
• Predisposizione di piani di servizi integrati, budgeting OPEX e CAPEX in collaborazione con Finance.
• Coordinamento interventi manutentivi e activity energy management.
• Supporto ai brand in nuove aperture e relocations; gestione chiusure negozi.
• Gestione fornitori e contratti di servizio; monitoraggio KPI e SLA.
• Coordinamento con uffici Acquisti Indiretti e Legal per gare e contratti.
• Comunicazione continua con store manager, fornitori e team di riferimento.
• Gestione software ticketing specialistico; gestione emergenze.

Skills

Team leadership

Microsoft Office

AutoCAD

Multi-site management

Budget management

Organizational skills

Travel willingness

English fluency

Education

Laurea / diploma tecnico

Tools

CAFM/CMMS

Job description

Gruppo OTB

OTB è il gruppo internazionale di moda a cui fanno capo i marchi iconici e anticonvenzionali Diesel, Jil Sander, Maison Margiela, Marni e Viktor&Rolf. OTB controlla anche le aziende Staff International e Brave Kid e detiene una partecipazione del marchio americano Amiri. Acronimo di \"Only The Brave\", OTB crede nella possibilità di andare oltre le frontiere della moda e dello stile, supportando la creatività di talenti internazionali, ed esprimendo tutto lo spirito innovativo e il coraggio senza compromessi del suo fondatore e presidente Renzo Rosso. Il gruppo, che conta oltre 6.000 dipendenti nel mondo, fonda le proprie basi su un approccio digitale che mette al centro il consumatore, l’impegno concreto e a lungo termine per la creazione di un business sostenibile e dall’impronta tecnologica, la forte attenzione al sociale attraverso la OTB Foundation.

OTB Spa ricerca un/a Retail Facility Manager da inserire all’interno dell’area Safety & Facility con sede di lavoro a Milano.

Con la responsabilità delle facilities soft & hard di oltre 100 negozi diretti in Italia ed Europa, il/la candidato/a – riportando direttamente al Group Safety & Facility Director – dovrà occuparsi delle seguenti attività:

• Gestione e coordinamento di un team di facility management regionale per la manutenzione ordinaria / straordinaria, cleaning, security, ed altri servizi facility per i negozi dei brand di gruppo;


• Definizione e implementazione di processi e standard operativi di Facility Management a livello intercompany;


• Predisposizione di un piano di servizi integrati, con pianificazione, forecasting e controllo dei budget OPEX e CAPEX, in collaborazione con gli uffici Finance dei brand;


• Coordinamento degli interventi manutentivi ordinari e straordinari, incluse le tematiche di energy management in collaborazione con l’ufficio di energy management di gruppo;


• Supporto operativo ai brand nei progetti di nuova apertura e/o relocation. Gestione operativa delle chiusure dei punti vendita, in collaborazione con gli uffici Retail Operations e Interior Design;


• Gestione e supervisione dei fornitori e dei contratti di servizio, il monitoraggio del livello di qualità erogato attraverso KPI e SLA tramite ispezioni periodiche;


• Coordinamento con gli uffici Acquisti Indiretti e Legal per la predisposizione di gare specialistiche e l’attivazione di nuovi contratti di fornitura;


• Mantenimento di una comunicazione continua e proattiva con store manager, fornitori e team di riferimento;


• Gestione e monitoraggio del software specialistico di ticketing;


• Gestione delle emergenze e degli interventi straordinari sui punti vendita;


• Cooperazione con l'ufficio HSE per la verifica della compliance normativa dei siti e implementazione degli interventi correttivi necessari;


• Reportistica periodica verso la Direzione e principali stakeholders di gruppo su KPI, costi e performance dei fornitori;


• Partecipazione ai progetti di sostenibilità e riduzione dell’impatto ambientale del Gruppo;

Il/la candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti:

• Laurea / diploma tecnico (Architettura, Ingegneria o discipline equivalenti);


• Esperienza di almeno 7 anni in ruoli di Facility Management, preferibilmente nel settore retail, fashion e/o luxury;


• Esperienza consolidata nella gestione di reti multi-sito in contesti europei complessi e strutturati;


• Esperienza nella gestione e coordinamento di team, anche in contesti cross-funzionali e multi-paese;


• Comprovata capacità di gestione budget OPEX/CAPEX e controllo dei costi di manutenzione;


• Conoscenza tecnica di edilizia, impianti e arredamento;


• Confidenza nell'utilizzo del pacchetto Office e di AutoCAD;


• Conoscenza di sistemi CAFM/CMMS e strumenti di Project Management;


• Inglese fluente, scritto e parlato; la conoscenza di altre lingue europee è un plus;


• Estrema organizzazione, attenzione alla qualità ed ai dettagli, proattività e orientamento alle scadenze;


• Ottime doti relazionali, buona dialettica e capacità di problem solving;


• Ampia disponibilità a trasferte e flessibilità a viaggiare in Italia e all'estero;


• Sede di lavoro Milano.

Inquadramento e retribuzione

CCNL Tessile Industria, range livello: 7°- quadro

Range retributivo (RAL): €70.000 – €80.000

Sistema di incentivazione variabile %: MBO

Verranno valutate candidature con diversi livelli di seniority: il posizionamento finale sarà commisurato all’esperienza e alle competenze effettivamente maturate.

Cosa offriamo

• Contesto di lavoro dinamico e internazionale


• Percorsi di sviluppo professionale e formazione continua


• Flessibilità oraria e possibilità di smart working


• Iniziative per l’equilibrio tra vita privata e lavoro


• Assistenza sanitaria integrativa


• Previdenza integrativa


• Politiche di diversità e inclusione


• Sconti esclusivi sui prodotti dei brand del Gruppo OTB


• Iniziative di volontariato aziendale


• Ticket Restaurant

Diversity, Equity & Inclusion

Nel Gruppo OTB crediamo che la diversità sia una forza: ogni prospettiva, background ed esperienza arricchisce la nostra cultura e alimenta la nostra creatività. Valorizziamo le differenze e accogliamo tutte le candidature senza distinzione di genere, età, etnia, orientamento sessuale, disabilità o qualsiasi altra caratteristica personale.

I candidati che necessitano di accomodamenti ragionevoli in qualsiasi fase del processo di selezione sono invitati a comunicare al team HR: adotteremo ogni misura necessaria per garantire pari opportunità di partecipazione.