Responsabile Ticketing Biglietteria - MILANO

InPlace; Italia; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

InPlace, realtà operante nel settore dell'intrattenimento e dell'organizzazione di concerti, cerca una figura di Responsabile Ticketing da inserire nell’ufficio dedicato alla gestione e al coordinamento delle attività di biglietteria.

La risorsa gestirà e coordinerà le attività operative di ticketing, monitorando i sistemi di vendita, gestendo richieste e ordini, e interfacciandosi con clienti, partner e fornitori per risolvere criticità.

Competenze

• Esperienza pregressa in ambito ticketing o biglietteria in contesti eventi.
• Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato.
• Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
• Buone capacità relazionali e di lavoro in team.
• Gestione priorità e problem solving.

Mansioni

• Gestire e coordinare le attività operative di ticketing e biglietteria.
• Monitorare il funzionamento dei sistemi di vendita e gestione dei biglietti.
• Gestire richieste, problematiche e assistenza relative a ticket e ordini.
• Interfacciarsi con clienti, partner e fornitori per la risoluzione delle criticità.
• Supportare attività di reportistica e monitoraggio delle vendite.
• Collaborare con i diversi team aziendali per garantire un servizio efficiente e puntuale.

Conoscenze

Esperienza ticketing

Inglese (B2+)

Organizzazione

Problem solving

Teamwork

Descrizione del lavoro

Realtà operante nel settore dell'intrattenimento e dell'organizzazione di concerti ricerca figure di Responsabili Ticketing da inserire all’interno dell’ufficio dedicato alla gestione e al coordinamento delle attività di biglietteria.

La risorsa si occuperà di:

• Gestire e coordinare le attività operative legate al ticketing e alla biglietteria.
• Monitorare il corretto funzionamento dei sistemi di vendita e gestione dei biglietti.
• Gestire richieste, problematiche e assistenza relative a ticket e ordini.
• Interfacciarsi con clienti, partner e fornitori per la risoluzione delle eventuali criticità.
• Supportare le attività di reportistica e monitoraggio delle vendite.
• Collaborare con i diversi team aziendali per garantire un servizio efficiente e puntuale.

Requisiti

• Esperienza pregressa in ambito ticketing, biglietteria o customer service, preferibilmente in contesti legati a eventi.
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
• Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
• Problem solving e capacità di gestione delle priorità.
• Buone capacità relazionali e di lavoro in team.

Contratto

Iniziale contratto a tempo determinato, full time, con possibilità di proroga.

E' richiesta disponibilità a partire da settembre.

Tipo di contratto: Full Time

Retribuzione Annua Lorda (RAL): 18.000 - 24.000 €

CCNL: Terziario Confcommercio

La fascia retributiva indicata rappresenta il range previsto per la posizione alla data di pubblicazione dell'annuncio e potrà essere definita puntualmente in sede di proposta sulla base dell'inquadramento contrattuale, delle competenze possedute e delle responsabilità effettivamente assegnate.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Processo di selezione

1. Screening autonomo delle candidature, da parte del cliente
2. Videocolloquio conoscitivo
3. Eventuale colloquio in presenza
4. Eventuale proposta contrattuale