Responsabile Servizio F&B – Leadership & Prestazioni

Lagardère Group; Genova; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Lagardère Group cerca una risorsa per il ruolo di Responsabile di servizio presso i locali dell'Aeroporto di Genova. Il ruolo prevede coordinamento e sviluppo delle risorse, monitoraggio di offerta, qualità, sicurezza e servizio al cliente.

Il/la candidato/a supervisionerà il personale front-line, gestirà turni, obiettivi di performance e inventari, assicurando la corretta registrazione di cassa e ricavi nel turno gestito.

Qualifications

• Coordinare lo staff in turni e attività quotidiane.
• Gestire e motivare il team di vendita.
• Garantire standard di servizio, qualità e sicurezza.

Responsibilities

• Coordina il personale front-line e assegna responsabilità operative.
• Monitora la copertura delle postazioni e la gestione turni.
• Conosce gli obiettivi di performance del punto vendita e li comunica al team.
• Formare e dare feedback al team di vendita.
• Effettua inventari e gestisce la registrazione di cassa durante il turno.

Skills

Coordinamento staff

Gestione team vendita

Gestione cassa

Job description

Lagardère Group cerca una risorsa per il ruolo di Responsabile di servizio presso i locali dell'Aeroporto di Genova. Il ruolo prevede coordinamento e sviluppo delle risorse, monitoraggio di offerta, qualità, sicurezza e servizio al cliente.

Il/la candidato/a supervisionerà il personale front-line, gestirà turni, obiettivi di performance e inventari, assicurando la corretta registrazione di cassa e ricavi nel turno gestito.