Responsabile Servizio Clienti e Coordinamento Team

Rhino; Cesenatico; In loco; EUR 32.000 - 52.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Rhino è alla ricerca di un Responsabile del Servizio Clienti per gestire le relazioni con i clienti e garantire un servizio di alta qualità. La figura coordinerà le attività del team e risponderà alle richieste in modo tempestivo ed efficace.

Seleziona proattivo, orientato al cliente e capace di risolvere problemi, con buone doti comunicative. Offriamo contratto a tempo pieno e opportunità di sviluppo professionale nel contesto dinamico dell'Emilia-Romagna.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche
• Orientamento al cliente e problem solving
• Creatività nel proporre soluzioni personalizzate
• Capacità di coordinare risorse e team

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti relative alle opzioni disponibili
• Supportare i clienti nella scelta dell'opzione più adatta
• Coordinare le attività del team per garantire un servizio efficiente
• Mantenere relazioni positive con i clienti ed esplorare nuove opportunità di business
• Analizzare i feedback dei clienti per migliorare la qualità del servizio

Conoscenze

Comunicazione

Gestione sotto pressione

Orientamento al cliente

Creatività

Teamwork

Descrizione del lavoro

Rhino è alla ricerca di un Responsabile del Servizio Clienti per gestire le relazioni con i clienti e garantire un servizio di alta qualità. La figura coordinerà le attività del team e risponderà alle richieste in modo tempestivo ed efficace.

Seleziona proattivo, orientato al cliente e capace di risolvere problemi, con buone doti comunicative. Offriamo contratto a tempo pieno e opportunità di sviluppo professionale nel contesto dinamico dell'Emilia-Romagna.