Specialista Sviluppo Clienti e Supporto

Rhino

Desenzano del Garda

In loco

EUR 21.000 - 29.000

Tempo pieno

9 giorni fa

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Affiancamento iniziale

Opportunità di crescita

Ambiente dinamico

Descrizione del lavoro

Rhino, azienda operante nel settore dell'assistenza clienti, cerca una figura specializzata come Impiegato/a Sviluppo Clienti per supportare le attività organizzative.

Gestirai richieste dei clienti via telefono, email o chat, assisterai nell'utilizzo dei prodotti, raccoglierai feedback e contribuirai al mantenimento di standard di servizio elevati.

L'ambiente è dinamico, prevede affiancamento nelle prime attività e opportunità anche per profili all'inizio del percorso professionale.

Competenze

Capacità di comunicazione verbale e scritta eccellente.
Orientamento al cliente e problem solving.
Conoscenza dei principi base del customer service.
Attitudine al lavoro di squadra e disponibilità all'apprendimento.

Mansioni

Gestire richieste dei clienti via telefono, email o chat.
Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti o servizi offerti.
Raccogliere feedback dai clienti e trasmetterli all'ufficio competente.
Contribuire al mantenimento di standard di servizio elevati.
Elaborare e gestire documentazione relativa agli ordini o alle richieste dei clienti.
Assistere il team nelle attività di sviluppo clienti.
Fornire supporto nella risoluzione di problemi tecnici o amministrativi.

Conoscenze

Eccellenti capacità comunicazione

Orientamento al cliente

Problem solving

Protocolli customer service

Lavoro di squadra

Organizzazione multi-task

Descrizione del lavoro

Rhino, azienda operante nel settore dell'assistenza clienti, cerca una figura specializzata come Impiegato/a Sviluppo Clienti per supportare le attività organizzative.

Gestirai richieste dei clienti via telefono, email o chat, assisterai nell'utilizzo dei prodotti, raccoglierai feedback e contribuirai al mantenimento di standard di servizio elevati.

L'ambiente è dinamico, prevede affiancamento nelle prime attività e opportunità anche per profili all'inizio del percorso professionale.

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