Responsabile Relazioni con i Clienti – Prodotti di Consumo

Diamond; Forlì; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato full‑tim

Job summary

Diamond cerca un Responsabile dell'area clienti per gestire le relazioni con i clienti, rispondere alle richieste e fornire supporto nella risoluzione di problematiche, assicurando un'esperienza di alto livello.

La figura coordinerà l'attività di fidelizzazione, svilupperà strategie commerciali per i prodotti di consumo e analizzerà le esigenze dei clienti, con reporting sulle performance e miglioramento dei servizi offerti. Contratto a tempo determinato, full-time.

Qualifications

• Ottime capacità di relazione e comunicazione.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Conoscenza del settore dei prodotti di consumo.
• Capacità di lavorare in team e gestire autonomamente le attività assegnate.

Responsibilities

• Gestione e fidelizzazione dei clienti
• Sviluppo di strategie commerciali per la vendita dei prodotti
• Assistenza e supporto ai clienti in fase pre e post vendita
• Analisi delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni adeguate
• Monitoraggio delle performance di vendita e reporting

Skills

Ottime relazioni & comunicazione

Orientamento al cliente

Conoscenza settore consumo

Teamwork & autonomia

Job description

Diamond cerca un Responsabile dell'area clienti per gestire le relazioni con i clienti, rispondere alle richieste e fornire supporto nella risoluzione di problematiche, assicurando un'esperienza di alto livello.

La figura coordinerà l'attività di fidelizzazione, svilupperà strategie commerciali per i prodotti di consumo e analizzerà le esigenze dei clienti, con reporting sulle performance e miglioramento dei servizi offerti. Contratto a tempo determinato, full-time.