Responsabile di servizio

CPS Facility management; Milano; In loco; EUR 32.000 - 46.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

CPS Facility management cerca un responsabile operativo per coordinare i servizi assegnati e garantire la continuità del servizio nel contesto milanese.

La risorsa gestirà turni, sostituzioni e ferie, supporterà il personale, effettuerà sopralluoghi e collaborerà con gli uffici per pianificare attività ed esigenze operative, garantendo il rispetto degli standard qualitativi.

Mansioni

• Organizzare e coordinare le attività operative dei servizi assegnati.
• Gestire e supportare il personale operativo, pianificando turni, sostituzioni, ferie e assenze.
• Effettuare sopralluoghi periodici presso i diversi servizi per verificare il corretto svolgimento delle attività.
• Essere il punto di riferimento per gli addetti, fornendo supporto nella gestione delle problematiche e delle necessità operative.
• Verificare il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure aziendali.
• Monitorare presenze, copertura dei servizi e andamento delle attività.
• Gestire eventuali emergenze operative e intervenire tempestivamente per garantire la continuità del servizio.
• Supportare l’inserimento e l’avvio operativo delle nuove risorse.
• Gestire la distribuzione e il fabbisogno di materiali, prodotti e attrezzature necessarie allo svolgimento dei servizi.
• Utilizzare i sistemi informatici aziendali per la gestione dei servizi, del personale e della documentazione.
• Collaborare con gli uffici aziendali per la pianificazione delle attività e la gestione delle esigenze operative e amministrative.

Descrizione del lavoro

Principali responsabilità

• Organizzare e coordinare le attività operative dei servizi assegnati;
• Gestire e supportare il personale operativo, pianificando turni, sostituzioni, ferie e assenze;
• Effettuare sopralluoghi periodici presso i diversi servizi per verificare il corretto svolgimento delle attività;
• Essere il punto di riferimento per gli addetti, fornendo supporto nella gestione delle problematiche e delle necessità operative;
• Verificare il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure aziendali;
• Monitorare presenze, copertura dei servizi e andamento delle attività;
• Gestire eventuali emergenze operative e intervenire tempestivamente per garantire la continuità del servizio;
• Supportare l’inserimento e l’avvio operativo delle nuove risorse;
• Gestire la distribuzione e il fabbisogno di materiali, prodotti e attrezzature necessarie allo svolgimento dei servizi;
• Utilizzare i sistemi informatici aziendali per la gestione dei servizi, del personale e della documentazione;
• Collaborare con gli uffici aziendali per la pianificazione delle attività e la gestione delle esigenze operative e amministrative.