Responsabile dell'assistenza tecnica

Adecco Talent Attraction; Brescia; On-site; EUR 45,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo indeterminato

Job summary

Adecco Italia Spa – Divisione Consultant ricerca per una solida realtà nel settore dell'automazione industriale una figura da inserire come Responsabile Assistenza Tecnica. Coordinerà le attività post-vendita per clienti italiani ed esteri, collaborando con l'Ufficio Tecnico e gestendo il team di tecnici interni ed i collaboratori esterni.

Requisiti: diploma tecnico o laurea in ingegneria, leadership, lettura disegno, inglese, ottime capacità organizzative.

Qualifications

• Diploma tecnico o laurea in discipline ingegneristiche.
• Pregressa esperienza nella gestione di assistenza tecnica o service in aziende impiantistiche/automazione.
• Capacità di coordinamento di team tecnici.
• Lettura del disegno tecnico e comprensione dei processi industriali.
• Buona padronanza della lingua inglese.
• Ottime capacità organizzative e gestionali.
• Leadership, autonomia e capacità decisionale.

Responsibilities

• Pianificare e coordinare interventi di assistenza tecnica presso i clienti.
• Gestire e monitorare il budget dedicato alle attività di assistenza.
• Coordinare un team di tecnici interni e collaboratori esterni.
• Programmare le attività in base alle priorità operative e disponibilità dei ricambi.
• Collaborare con l'Ufficio Tecnico per miglioramento continuo dei prodotti e della manutenzione.
• Garantire elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.
• Supportare la gestione delle criticità tecniche più complesse.

Skills

Leadership

Team coordination

Problem solving

Organizational skills

Customer focus

Autonomy

Decision making

English proficiency

Education

Diploma tecnico

Laurea in ingegneria

Job description

Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione

Profilo

Adecco Italia Spa – Divisione Consultant ricerca - per solida e dinamica realtà operante nel settore dell'automazione industriale e della progettazione di macchinari automatici di distribuzione, una figura da inserire con il ruolo di Responsabile Assistenza Tecnica.

Skill e Professionalità

Larsorsa avrà la responsabilità di coordinare e pianificare le attività diassistenza tecnica post-vendita, garantendo un servizio efficace e tempestivoai clienti italiani ed esteri. Lavorerà a stretto contatto con l'UfficioTecnico e coordinerà il team di tecnici interni ed i collaboratori esterni.

Principali responsabilità

• Pianificare e coordinare gli interventi diassistenza tecnica presso i clienti.
• Gestire e monitorare il budget dedicato alle attività di assistenza.
• Coordinare un team composto da tecnici interni e collaboratori esterni.
• Programmare le attività sulla base delle priorità operative e delladisponibilità dei ricambi.
• Collaborare con l'Ufficio Tecnico per il miglioramento continuo dei prodottie della loro manutenzione.
• Garantire elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.
• Supportare la gestione delle criticità tecniche più complesse.

Requisiti richiesti:

• Diploma tecnico o Laurea in discipline ingegneristiche.
• Pregressa esperienza nella gestione di attività di assistenza tecnica oservice presso aziende del settore impiantistico, automazione o macchinariindustriali.
• Capacità di coordinamento di team tecnici.
• Capacità di lettura del disegno tecnico e comprensione dei processiindustriali;
• Buona padronanza della lingua inglese.
• Ottime capacità organizzative e gestionali.
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
• Leadership, autonomia e capacità decisionale.

Informazioni retributive

Tipo di contratto: inserimento a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanico Industria, con una RALindicativamente compresa tra €45.000 ed €50.000, commisurata all'esperienzamaturata. Il percorso prevede l'ingresso in una realtà in crescita tecnologicamente avanzata, con un ruolo chiavenell'organizzazione del servizio post-vendita e nella gestione delle relazionicon clienti nazionali e internazionali.

Informazioni Aggiuntive

Orario di lavoro: full-time, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Montichiari (BS).

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).