Responsabile CRM & Geomarketing – Omnichannel Retail

Azienda Anonima; Varese; Hybrid; EUR 45,000 - 55,000; Full time

Job summary

Azienda Anonima cerca un Responsabile Cliente & Geomarketing per guidare la strategia omnicanale e l’animazione del portafoglio clienti a livello nazionale. Lavorerai in sinergia con il marketing, la rete vendita e la comunicazione per definire obiettivi, budget e piani di incentivazione.

La posizione prevede sviluppo e monitoraggio di KPI chiave, attenzione al mercato locale e al potenziale di vendita, con 2 giorni di smart working e sede a Milano. Requisiti: 3–5 anni nel retail e francese C1.

Qualifications

• Esperienza 3–5 anni nel retail (filiera cliente, CRM, data analyst).
• Conoscenza delle logiche di geomarketing.
• Profilo data oriented e analitico, con uso di KPI.

Responsibilities

• In collaborazione con marketing, responsabile web e comunicazione, definire la strategia omnicanale cliente.
• Stabilire obiettivi quantitativi, budget e leve per il piano di animazione cliente.
• Animare e pilotare programma fedeltà e KPI cliente (reclutamento, fidelizzazione, valore).
• Identificare zone retail prioritarie e supportare piani di comunicazione locali.
• Monitorare mercato omnicanale abbigliamento e opportunità di crescita.

Skills

CRM

Data analysis

Geomarketing

Data-oriented

Analytical profile

French language

Job description

Azienda Anonima cerca un Responsabile Cliente & Geomarketing per guidare la strategia omnicanale e l’animazione del portafoglio clienti a livello nazionale. Lavorerai in sinergia con il marketing, la rete vendita e la comunicazione per definire obiettivi, budget e piani di incentivazione.

La posizione prevede sviluppo e monitoraggio di KPI chiave, attenzione al mercato locale e al potenziale di vendita, con 2 giorni di smart working e sede a Milano. Requisiti: 3–5 anni nel retail e francese C1.