Responsabile Clienti Ristoro – Servizi & Eventi (Full Time)

Twins; Isernia; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Twins cerca un Responsabile Clienti operativo per presidiare il punto assistenza clienti specializzato in soluzioni per momenti di ristoro. Il candidato gestirà richieste, supporterà le operazioni quotidiane e risolverà problemi legati alla gestione clienti, garantendo coerenza e qualità dell'assistenza.

Responsabilità chiave includono il coordinamento del team, lo sviluppo di strategie per migliorare la soddisfazione, la gestione di ordini, l'analisi dei feedback e l'organizzazione di eventi

Qualifications

• Capacità di comunicazione e relazionali eccellenti.
• Competenze organizzative e gestione del tempo.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Conoscenza del settore ristorativo e delle esigenze dei clienti.

Responsibilities

• Gestire e coordinare il team dedicato alla clientela.
• Sviluppare strategie per migliorare la soddisfazione del cliente.
• Monitorare e analizzare i feedback dei clienti.
• Gestire ordini e richieste dei clienti.
• Assistere i clienti nell'utilizzo delle soluzioni di ristoro.
• Pianificare e supervisionare eventi legati alle soluzioni di ristoro.
• Creare rapporti commerciali duraturi con i clienti.

Skills

Comunicazione efficace

Organizzazione

Orientamento al cliente

Problem solving

Precisione

Conoscenza ristoro

Job description

Twins cerca un Responsabile Clienti operativo per presidiare il punto assistenza clienti specializzato in soluzioni per momenti di ristoro. Il candidato gestirà richieste, supporterà le operazioni quotidiane e risolverà problemi legati alla gestione clienti, garantendo coerenza e qualità dell'assistenza.

Responsabilità chiave includono il coordinamento del team, lo sviluppo di strategie per migliorare la soddisfazione, la gestione di ordini, l'analisi dei feedback e l'organizzazione di eventi