Responsabile gestione clienti soluzioni ristoro

Twins; Isernia; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Twins cerca un Responsabile Clienti operativo per presidiare il punto assistenza clienti specializzato in soluzioni per momenti di ristoro. Il candidato gestirà richieste, supporterà le operazioni quotidiane e risolverà problemi legati alla gestione clienti, garantendo coerenza e qualità dell'assistenza.

Responsabilità chiave includono il coordinamento del team, lo sviluppo di strategie per migliorare la soddisfazione, la gestione di ordini, l'analisi dei feedback e l'organizzazione di eventi

Qualifications

• Capacità di comunicazione e relazionali eccellenti.
• Competenze organizzative e gestione del tempo.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Conoscenza del settore ristorativo e delle esigenze dei clienti.

Responsibilities

• Gestire e coordinare il team dedicato alla clientela.
• Sviluppare strategie per migliorare la soddisfazione del cliente.
• Monitorare e analizzare i feedback dei clienti.
• Gestire ordini e richieste dei clienti.
• Assistere i clienti nell'utilizzo delle soluzioni di ristoro.
• Pianificare e supervisionare eventi legati alle soluzioni di ristoro.
• Creare rapporti commerciali duraturi con i clienti.

Skills

Comunicazione efficace

Organizzazione

Orientamento al cliente

Problem solving

Precisione

Conoscenza ristoro

Job description

Ricerca personale operativo per il ruolo di Responsabile Clienti in punto assistenza clienti specializzato in soluzioni per momenti di ristoro. Il candidato dovrà gestire le richieste dei clienti, fornire supporto alle operazioni quotidiane di assistenza e risolvere le problematiche legate alla gestione clienti.

Attività Previste:

• Gestione e coordinamento del team dedicato alla clientela
• Sviluppo di strategie per migliorare la soddisfazione del cliente
• Monitoraggio e analisi dei feedback dei clienti
• Gestione degli ordini e delle richieste dei clienti
• Assistenza ai clienti nell'utilizzo delle soluzioni di ristoro
• Pianificazione e supervisione degli eventi legati alle soluzioni di ristoro
• Creazione di rapporti commerciali duraturi con i clienti

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Competenze organizzative e capacità di gestione del tempo
• Orientamento al cliente e capacità di problem-solving
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Conoscenza del settore ristorativo e delle esigenze dei clienti

Offerta

• Inserimento con contratto a tempo determinato full time
• Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale