Responsabile clienti per supporto gestione casa

Ma.de; Este; In loco; EUR 26.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Orario full time

Contratto a tempo determinato

Descrizione del lavoro

Ma.de cerca una figura di Responsabile Gestione Clienti da inserire nella squadra. Il ruolo prevede la gestione e il coordinamento delle attivite0 di supporto ai clienti, garantendo un servizio di alta qualite0 e la soddisfazione delle esigenze.

Offerta: contratto a tempo determinato e orario full time; avvio delle attivite0 con guida interna nelle prime giornate e gradual acquisizione delle competenze.

Competenze

• Comunicazione eccellente e orientamento al cliente.
• Problem solving e capacit di risoluzione dei problemi.
• Organizzazione e precisione nel lavoro quotidiano.
• Conoscenza dei processi di assistenza clienti.
• Capacit di lavorare in team e orientamento ai risultati.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti.
• Assistenza e supporto alla clientela.
• Monitoraggio e risoluzione dei problemi dei clienti.
• Coordinamento delle attivit di assistenza post-vendita.
• Elaborazione di report e analisi dei feedback dei clienti.

Conoscenze

Comunicazione eccellente

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro in team

Organizzazione e precisione

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore dei servizi per la casa ricerca figure professionali di Responsabile Gestione Clienti da inserire nella propria squadra. Il ruolo prevede la gestione e il coordinamento delle attività di supporto ai clienti, garantendo un servizio di alta qualità e il soddisfacimento delle esigenze degli stessi.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti
• Assistenza e supporto alla clientela
• Monitoraggio e risoluzione dei problemi dei clienti
• Coordinamento delle attività di assistenza post-vendita
• Elaborazione di report e analisi dei feedback dei clienti

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Organizzazione e precisione nel lavoro
• Conoscenza dei processi di assistenza clienti
• Capacità di lavorare in team
• Orientamento ai risultati

Offerta

• Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
• Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate