Responsabile Clienti nel Benessere Personale

Fenici; Chieri; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Fenici cerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività operative quotidiane legate alla gestione della clientela nel settore del benessere personale.

La risorsa gestirà richieste ed esigenze dei clienti, svilupperà strategie per potenziare il customer service, coordinerà attività di vendita e promozione, e risolverà problemi e reclami.

Offerta: assunzione a tempo determinato, orario pieno, avvio delle attività con guida interna da parte di personale esperto.

Competenze

• Capacità comunicative ed empatiche, orientamento al cliente
• Conoscenza del settore del benessere personale e dei relativi prodotti/servizi
• Abilità organizzative e gestionali
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Mansioni

• Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti
• Sviluppo e implementazione di strategie per potenziare il customer service
• Coordinamento delle attività di vendita e promozione dei prodotti e servizi
• Risoluzione delle problematiche e gestione dei reclami dei clienti
• Monitoraggio e analisi dei feedback per migliorare la soddisfazione del cliente

Conoscenze

Comunicazione

Empatia

Orientamento al cliente

Gestione dello stress

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore delle strumentazioni per il benessere della persona è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività operative quotidiane legate alla gestione della clientela.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti nel settore del benessere personale
• Sviluppo e implementazione di strategie per il potenziamento del customer service
• Coordinamento delle attività di vendita e promozione dei prodotti e servizi
• Risoluzione delle problematiche e gestione dei reclami dei clienti
• Monitoraggio e analisi dei feedback per migliorare continuamente la soddisfazione del cliente

Requisiti:

• Capacità comunicative ed empatiche
• Orientamento al cliente e al risultato
• Conoscenza del settore del benessere personale e dei relativi prodotti/servizi
• Abilità organizzative e gestionali
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

• Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
• Attività svolte in coordinamento con personale esperto
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro