Responsabile Clienti - Benessere Domestico

Rhino; Salsomaggiore Terme; In loco; EUR 28.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tempo determinato

Opportunità formativa pratica

Inserimento per profili in ingresso

Affiancamento operativo

Ambiente dinamico

Descrizione del lavoro

Rhino cerca un Responsabile dell'area clienti per guidare l'assistenza e migliorare l'esperienza dei clienti. Supervisione del team, gestione richieste e risoluzione problemi saranno al centro del ruolo, con pianificazione delle attività e strategie per aumentare la soddisfazione.

Si offre inserimento iniziale a tempo determinato full-time, opportunità di crescita e affiancamento operativo in un ambiente dinamico del settore benessere domestico.

Competenze

• Ottime capacità relazionali e di comunicazione richieste.
• Esperienza consolidata nella gestione dei clienti.
• Capacità organizzative e orientamento al risultato.
• Conoscenza del settore del benessere domestico.
• Orientamento al cliente e problem-solving.

Mansioni

• Gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti.
• Coordinamento delle attività del team di assistenza clienti.
• Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo efficace e tempestivo.
• Pianificazione e monitoraggio delle attività commerciali.
• Sviluppo e implementazione di strategie per incrementare la customer satisfaction.

Conoscenze

Relazioni e comunicazione

Gestione clienti

Capacità organizzative

Settore benessere

Customer focus

Descrizione del lavoro

Società specializzata nelle soluzioni per il benessere e il relax domestico è alla ricerca di un Responsabile dell'area clienti per gestire e coordinare le attività legate all'assistenza e alla soddisfazione dei clienti. Le responsabilità includono la gestione del team di customer service, la supervisione delle richieste e la risoluzione dei problemi, nonché l'implementazione di strategie per migliorare l'esperienza complessiva dei clienti.

Attività Previste:

• Gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti
• Coordinamento delle attività del team di assistenza clienti
• Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo efficace e tempestivo
• Pianificazione e monitoraggio delle attività commerciali
• Sviluppo e implementazione di strategie per incrementare la customer satisfaction

Requisti:

• Ottime capacità relazionali e di comunicazione
• Esperienza consolidata nella gestione dei clienti
• Capacità organizzative e orientamento al risultato
• Conoscenza del settore del benessere domestico
• Orientamento al cliente e problem-solving

Offerta

• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
• Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente