Responsabile clienti

BONALDI MOTORI SPA Concessionaria Auto e Veicoli Commerciali; Garlate; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante gruppo di vendita auto in Italia, con sede a Garlate, cerca un/una candidato/a per gestire la ricezione dei clienti in officina. Il candidato ideale deve avere diploma/laurea e buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel. Sarà responsabile di organizzare le riparazioni e pianificare gli appuntamenti, mantenendo un contatto costante con i clienti. Si offre un contratto di 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Capacità di organizzare la ricezione del cliente d’officina.
• Buona conoscenza di Excel.
• Pregressa esperienza nel medesimo ruolo è preferibile.

Mansioni

• Organizzare la ricezione del cliente e concordare le riparazioni.
• Predisporre i preventivi di riparazione.
• Pianificare e programmare gli appuntamenti.

Conoscenze

Organizzazione

Orientamento al cliente

Capacità analitiche

Formazione

Diploma di scuola superiore/laurea

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.

Con oltre 1.900 collaboratori distribuiti in 47 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.

Per la sede di Garlate di Eurocar Lecco siamo alla ricerca di

Dopo un adeguato periodo di formazione on the job la risorsa si occuperà di:

• Organizzare la ricezione del cliente d’officina concordando le riparazioni da effettuare e i termini di consegna;
• Predisporre i preventivi di riparazione;
• Effettuare la stampa dell’ordine di lavoro e compilarlo in un secondo momento con le procedure effettuate;
• Pianificare e programmare gli appuntamenti tenendo costante contatto con i clienti;
• Promuovere la vendita di ricambi ed accessori al cliente al fine di garantire una consegna ottimale della vettura;
• Effettuare la consegna della vettura al cliente fornendo informazioni sulle riparazioni eseguite.

Il/la candidato/a ideale è una persona precisa e organizzata che soddisfa i seguenti requisiti:

• Diploma di scuola superiore/laurea;
• Buona conoscenza del Pacchetto Office con particolare riferimento ad Excel.

Può costituire titolo preferenziale:

• Pregressa esperienza nel medesimo ruolo

Completano il profilo:

• Orientamento al cliente
• Capacità analitiche

Orario di lavoro: 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì.

Sede di lavoro: Garlate (LC)

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La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy.