Responsabile Business Operations

Azienda Riservata; Padova; In loco; EUR 70.000 - 110.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Azienda Riservata cerca un/una Operation & Performance Manager per monitorare e migliorare le performance operative ed economiche dei hotel di Abano Terme (PD). Il ruolo accompagna la direzione nello sviluppo di sistemi di gestione orientati ai risultati.

Si richiede esperienza nel settore alberghiero di lusso, padronanza di Excel e strumenti di BI, nonché capacità di analisi, autonomia e forte orientamento alla soluzione; è preferibile disponibilità a presenza quotidiana in loco.

Competenze

• Analisi approfondita di organizzazione e processi delle strutture alberghiere.
• Sviluppo e consolidamento KPI, budget, forecast, dashboard e reporting direzionale.
• Esperienza nel settore alberghiero, preferibilmente in strutture di lusso, con Spa/Wellness.
• Conoscenza avanzata di Excel e strumenti BI.
• Capacità di dialogare con Direzione e responsabili operativi.

Mansioni

• Analizzare l’organizzazione e i processi delle strutture.
• Sviluppare KPI, budget, forecast, dashboard e reporting direzionale.
• Monitorare e migliorare performance operative ed economiche degli hotel.
• Contribuire allo sviluppo di un sistema di gestione orientato ai risultati.

Conoscenze

Excel

Dashboard

Budgeting

Forecasting

PMS

ERP

Business Intelligence

Analisi dati

Comunicazione con Direzione

Strumenti

PMS

ERP

Descrizione del lavoro

Informazioni sull'azienda

Prestigioso Gruppo alberghiero – Abano Terme (PD) con strutture 4 stelle, 5 stelle e 5 stelle Lusso, ricerca un/una Operation & Performance Manager. La figura lavorerà a stretto contatto con la Direzione del Gruppo e con i responsabili delle diverse strutture e aree operative, con l’obiettivo di monitorare e migliorare le performance operative ed economiche degli hotel, contribuendo allo sviluppo di un sistema di gestione strutturato e orientato ai risultati.

• Analizzare l’organizzazione e i processi delle diverse strutture.
• Sviluppare e consolidare KPI, budget, forecast, dashboard e reporting direzionale.
• Esperienza concreta e comprovata nel settore alberghiero, maturata in ruoli di operations, controllo di gestione, performance management o funzioni analoghe, preferibilmente in strutture 4, 5 o 5 Lusso con Spa, Wellness e/o Centro Termale;
• Residenza o domicilio nella provincia di Padova o nelle province limitrofe, tale da consentire una presenza quotidiana nelle strutture del Gruppo.

• Esperienza nel settore alberghiero in ruoli di operations, controllo di gestione, performance management o analoghi;
• Esperienza preferibilmente in strutture 4, 5 e/o 5 Lusso;
• Conoscenza delle dinamiche di strutture con Spa, Wellness e/o Centro Termale;
• Competenza in budgeting, forecasting e analisi degli scostamenti;
• Conoscenza dei principali KPI alberghieri e delle logiche di marginalità;
• Ottima padronanza di Excel;
• Familiarità con PMS, ERP e strumenti di Business Intelligence;
• Capacità di sviluppare dashboard e reporting direzionale;
• Autonomia, capacità analitica e forte orientamento alla soluzione;
• Capacità di dialogare efficacemente con Direzione e responsabili operativi.

• Esperienza in contesti di alta gamma e lusso. xysqume

Non cerchiamo semplicemente una persona che produca report. Cerchiamo un professionista capace di comprendere le dinamiche operative degli hotel, leggere i numeri e trasformare dati e analisi in azioni concrete di miglioramento

Responsabile Business Operations • Veneto, Italy