Responsabile assistenza clienti per sistemi comfort persona

fiver; Mantova; In loco; EUR 36.000 - 48.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

fiver, azienda operante nel settore dei sistemi per il comfort della persona, cerca un Responsabile assistenza clienti per gestione richieste e supporto ai clienti.

Ti occuperai di coordinare il team, garantire elevati standard di assistenza, monitorare i processi e fornire consulenza tecnica.

La posizione è a Mantova, full-time, con opportunità per candidati anche con esperienza limitata.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
• Conoscenza approfondita dei sistemi comfort persona.
• Capacità di gestione di un team.
• Orientamento al cliente e alla soluzione dei problemi.
• Proattività e capacità di lavorare sotto pressione.

Mansioni

• Gestire le richieste di assistenza dai clienti relativamente ai sistemi comfort persona.
• Coordinare il team addetto all'assistenza clienti.
• Garantire elevati standard di assistenza e soddisfazione clienti.
• Monitorare e migliorare i processi di assistenza clienti.
• Fornire supporto tecnico e consulenza ai clienti.

Conoscenze

Comunicazione eccellenti

Conoscenza sistemi comfort persona

Gestione team

Orientamento al cliente

Proattività

Descrizione del lavoro

Azienda nel settore dei sistemi per il comfort della persona cerca personale per ricoprire il ruolo di Responsabile assistenza clienti. Le principali attività quotidiane riguardano la gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, fornendo supporto e soluzioni adeguate in modo professionale e tempestivo.

Attività Previste

• Gestire le richieste di assistenza dai clienti relativamente ai sistemi comfort persona
• Coordinare il team addetto all'assistenza clienti
• Garantire elevati standard di assistenza e soddisfazione clienti
• Monitorare e migliorare i processi di assistenza clienti
• Fornire supporto tecnico e consulenza ai clienti

Requisiti

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Conoscenza approfondita dei sistemi comfort persona
• Capacità di gestione di un team
• Orientamento al cliente e alla soluzione dei problemi
• Proattività e capacità di lavorare sotto pressione

Offerta

• Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
• Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata