Responsabile assistenza clienti per sistemi comfort persona

Bellocco Valentina; Mantova; In loco; EUR 38.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Bellocco Valentina in Lombardia cerca un Responsabile assistenza clienti per coordinare il team e gestire richieste e problematiche dei clienti, fornendo supporto professionale e tempestivo.

La posizione prevede contratto a tempo pieno in un contesto collaborativo, con focus su standard di servizio elevati, monitoraggio dei processi e consulenza tecnica ai clienti.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
• Conoscenza approfondita dei sistemi comfort persona.
• Capacità di gestione di un team.
• Orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi.
• Proattività e capacità di lavorare sotto pressione.

Mansioni

• Gestire le richieste di assistenza dai clienti relativamente ai sistemi comfort persona.
• Coordinare il team addetto all'assistenza clienti.
• Garantire elevati standard di assistenza e soddisfazione clienti.
• Monitorare e migliorare i processi di assistenza clienti.
• Fornire supporto tecnico e consulenza ai clienti.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Gestione team

Orientamento al cliente

Problem solving

Descrizione del lavoro

Azienda nel settore dei sistemi per il comfort della persona cerca personale per ricoprire il ruolo di Responsabile assistenza clienti. Le principali attività quotidiane riguardano la gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, fornendo supporto e soluzioni adeguate in modo professionale e tempestivo.

Attività Previste:

• Gestire le richieste di assistenza dai clienti relativamente ai sistemi comfort persona
• Coordinare il team addetto all'assistenza clienti
• Garantire elevati standard di assistenza e soddisfazione clienti
• Monitorare e migliorare i processi di assistenza clienti
• Fornire supporto tecnico e consulenza ai clienti

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Conoscenza approfondita dei sistemi comfort persona
• Capacità di gestione di un team
• Orientamento al cliente e alla soluzione dei problemi
• Proattività e capacità di lavorare sotto pressione

Offerta

• Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
• Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata