Responsabile Area Mercato – Retail & Customer Experience

Eataly; Lombardia; On-site; EUR 38,000 - 42,000; Full time

Job summary

Eataly Milano cerca una risorsa da inserire come Responsabile dell'area Mercato. La persona riporterà direttamente allo Store Manager e coordinerà tutte le attività legate al mercato, assicurando la migliore customer experience nello store.

Il profilo ideale possiede almeno 3 anni di esperienza in ruoli di responsabilità nel retail/gdo, conoscenze di vendita e processi retail, visione commerciale e inglese.

Qualifications

• Esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruoli di responsabilità nell’ambito retail/gdo, preferibilmente in contesti strutturati.
• Conoscenza approfondita delle dinamiche di vendita e processi retail.
• Background operativo solido nel settore retail/gdo e visione commerciale strutturata.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Disponibilità alla mobilità geografica.

Responsibilities

• Controllo dei costi e monitoraggio KPI's (fatturato, margini, costo del personale)
• Stabilire obiettivi per il team e valutarne i risultati, fornendo feedback costruttivi e puntuali
• Garantire la soddisfazione e l’esperienza del cliente all’interno dello store
• Verificare il rispetto degli standard di qualità di prodotti e servizi
• Supervisionare e coordinare l’attività operativa dei reparti del mercato
• Facilitare le interazioni tra le diverse funzioni aziendali
• Monitorare costantemente gli obiettivi di vendita
• Sviluppare progetti di ristorazione coerenti con i temi e le direzioni aziendali

Skills

Esperienza 3 anni in retail/gdo

Conoscenza vendite retail

Inglese (base)

Job description

Eataly Milano cerca una risorsa da inserire come Responsabile dell'area Mercato. La persona riporterà direttamente allo Store Manager e coordinerà tutte le attività legate al mercato, assicurando la migliore customer experience nello store.

Il profilo ideale possiede almeno 3 anni di esperienza in ruoli di responsabilità nel retail/gdo, conoscenze di vendita e processi retail, visione commerciale e inglese.