Responsabile area clienti - Dispositivi medici

F&; Roma; In loco; EUR 32.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

F& è alla ricerca di un Responsabile dell'area clienti per supportare le attività quotidiane e coordinare le attività di assistenza e supporto nel settore dei dispositivi medici.

Il candidato si occuperà di gestire i contatti con la clientela, risolvere problemi e guidare il team nel miglioramento continuo della soddisfazione del cliente, lavorando in un contesto strutturato e orientato alla collaborazione.

Competenze

• Ottima conoscenza dei dispositivi medici e del settore
• Eccellenti capacità di comunicazione e gestione delle relazioni
• Orientamento al cliente e problem solving
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni complesse
• Precisione, affidabilità e flessibilità nell'organizzazione del lavoro

Mansioni

• Gestione dell'assistenza clienti per dispositivi medici
• Coordinamento delle attività dell'area clienti
• Analisi dei bisogni dei clienti e proposte di soluzioni adeguate
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e implementazione di miglioramenti
• Gestione dei reclami e risoluzione delle problematiche

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel campo dei dispositivi medici cerca un profilo da inserire come Responsabile dell'area clienti per supportare le attività quotidiane. Il ruolo prevede la gestione dei contatti con la clientela, la risoluzione delle problematiche e il coordinamento delle attività di assistenza e supporto.

Attività Previste:

• Gestione dell'assistenza clienti per dispositivi medici
• Coordinamento delle attività dell'area clienti
• Analisi dei bisogni dei clienti e proposte di soluzioni adeguate
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e implementazione di miglioramenti
• Gestione dei reclami e risoluzione delle problematiche

Requisiti:

• Ottima conoscenza dei dispositivi medici e del settore
• Eccellenti capacità di comunicazione e gestione delle relazioni
• Orientamento al cliente e problem solving
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni complesse
• Precisione, affidabilità e flessibilità nell'organizzazione del lavoro

Offerta

• Inserimento con contratto a tempo determinato full time
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione