Remote-Eligible Junior HVAC Support Specialist

LHH; Ceretto Lomellina; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working

Ticket Edenred del valore di 7€/giorno

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto ad uso aziendale

Descrizione del lavoro

LHH, con sede a Milano, cerca un Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare impianti e sistemi di supervisione. Il candidato gestirà ticket, offrirà assistenza remota e supporto multilivello a clienti esterni e CAT, affiancando i colleghi senior nelle configurazioni e negli aggiornamenti.

Si richiede conoscenza di reti, inglese tecnico e competenze Office. Contratto a tempo indeterminato, possibilità di smart working, buoni pasto e assicurazione sanitaria integrativa.

Competenze

• Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Nozioni di base o prima esperienza con gestione e interrogazione di database (preferibilmente SQL o timeseries).
• Buona conoscenza della lingua inglese, con focus sull’inglese tecnico.
• Ottima padronanza nell’utilizzo del PC e dei principali applicativi Office.

Mansioni

• Gestione Ticket: prendere in carico e gestire richieste di supporto tecnico tramite la piattaforma di ticketing.
• Assistenza Tecnica: fornitura di supporto da remoto per diagnosi e risoluzione di problematiche sulle piattaforme HVAC.
• Supporto Multilivello: relazionarsi con clienti, CAT e colleghi interni.
• Gestione Sistemi: affiancare i colleghi senior nelle configurazioni e aggiornamenti di sistema.
• Documentazione: contribuire a redigere e aggiornare la documentazione tecnica e le best practice.

Conoscenze

Networking basics

Technical English

Office suite proficiency

Strumenti

SQL

Timeseries DB

Office tools (Word/Excel/PowerPoint)

VPN

Descrizione del lavoro

LHH, con sede a Milano, cerca un Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare impianti e sistemi di supervisione. Il candidato gestirà ticket, offrirà assistenza remota e supporto multilivello a clienti esterni e CAT, affiancando i colleghi senior nelle configurazioni e negli aggiornamenti.

Si richiede conoscenza di reti, inglese tecnico e competenze Office. Contratto a tempo indeterminato, possibilità di smart working, buoni pasto e assicurazione sanitaria integrativa.