Remote CS & Revenue Operations Expert

YO AI Labs; Lombardia; À distance; EUR 50 000 - 78 000; Temps partiel

Résumé du poste

YO AI Labs cerca un esperto per Operations di Vendite/Ricavi/CS, con forte esperienza in CRM e gestione operativa. Il candidato gestirà configurazioni CRM, strumenti di ricavo e flussi tra vendita e successo cliente per migliorare dati, report e processi.

La posizione è remote (Milano come riferimento) e richiede una comprovata competenza in implementazione di CRM e gestione di tool correlati, con capacità analitiche e comunicazione efficace.

Qualifications

• 4+ years of experience in Sales, Revenue, or Customer Success Operations.
• Hands-on CRM configuration and management experience.
• Experience with at least two revenue-related tools outside the CRM.
• Strong operational judgment and problem-solving skills.
• Excellent written and verbal communication.
• Strong understanding of data accuracy, reporting, and workflow management.

Responsabilités

• Configure and manage CRM platforms such as Salesforce, HubSpot, or similar tools.
• Manage revenue tools including quoting, billing, ticketing, and project management systems.
• Build and optimize sales and customer success workflows.
• Maintain accurate data and reporting across connected systems.
• Identify and resolve operational or policy-related challenges.
• Create clear documentation, reports, and process guidelines.
• Support system adoption and operational improvements.

Connaissances

CRM configuration

Operational judgment

Communication

Data accuracy

Outils

Salesforce

HubSpot

Quoting tools

Billing tools

Description du poste

YO AI Labs cerca un esperto per Operations di Vendite/Ricavi/CS, con forte esperienza in CRM e gestione operativa. Il candidato gestirà configurazioni CRM, strumenti di ricavo e flussi tra vendita e successo cliente per migliorare dati, report e processi.

La posizione è remote (Milano come riferimento) e richiede una comprovata competenza in implementazione di CRM e gestione di tool correlati, con capacità analitiche e comunicazione efficace.