Regional After-Sales Service Manager - Italy

STILL; Lainate; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

Still Italia Spa cerca un/una Regional Service Business Manager per rafforzare lo sviluppo After Sales e gestire clienti strategici sul territorio. Ruolo di riferimento per principali clienti e rete indiretta, con obiettivo di elevare livelli di servizio, generare nuove opportunità e raggiungere fatturato e GP.

La posizione prevede stretto coordinamento con le strutture STILL e visite presso clienti, dealer e HQ.

Qualifications

• Esperienza in ruoli After Sales e service orientati al risultato.
• background industriale/settori affini, con ottime capacità relazionali.
• orientamento ai risultati e attenzione agli aspetti economici del business.
• buona conoscenza della lingua inglese e capacità di coordinare interlocutori.

Responsibilities

• Gestire la relazione After Sales con i clienti assegnati.
• Presidiare il business Service AD HOC dalla opportunity a preventivazione e fatturazione.
• Supportare la gestione del business Full Service con attenzione alla marginalità.
• Effettuare visite periodiche presso clienti, dealer e partner.
• Coordinare dealer e partner e assicurare la continuità degli appalti di manutenzione.
• Gestire pipeline commerciale tramite CRM/Salesforce e monitorare KPI.

Skills

After Sales

Service

Negoziazione

CRM/Salesforce

Inglese

SAP

Office

Tools

CRM/Salesforce

SAP

Job description

Still Italia Spa cerca un/una Regional Service Business Manager per rafforzare lo sviluppo After Sales e gestire clienti strategici sul territorio. Ruolo di riferimento per principali clienti e rete indiretta, con obiettivo di elevare livelli di servizio, generare nuove opportunità e raggiungere fatturato e GP.

La posizione prevede stretto coordinamento con le strutture STILL e visite presso clienti, dealer e HQ.