Referente zona assistenza attiva
Iam
8 giorni fa
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Descrizione del lavoro
Iam è un'azienda attiva nel settore dell'assistenza che cerca un Referente di zona incaricato di supportare le attività operative quotidiane della struttura di Genova.
La figura coordinerà il team di assistenza nella zona assegnata, garantirà un servizio di alta qualità ai clienti e risolverà rapidamente le problematiche segnalate, monitorando le prestazioni del gruppo e pianificando le risorse necessarie per le attività quotidiane.
Competenze
- Eccellenti capacità di leadership e comunicazione
- Conoscenza approfondita del settore dell'assistenza clienti
- Abilità nell'affrontare situazioni complesse e gestione del tempo
- Orientamento al risultato e problem solving
- Disponibilità a spostamenti sul territorio assegnato
Mansioni
- Coordinare il team di assistenza nella zona assegnata
- Garantire un servizio di assistenza di alta qualità ai clienti
- Risolvere rapidamente le problematiche dei clienti
- Monitorare e analizzare i dati relativi alle prestazioni del team
- Gestire la pianificazione delle risorse e delle attività
Conoscenze
Leadership
Comunicazione
Gestione del tempo
Problem solving
Conoscenza dell'assistenza clienti
Disponibilità a spostamenti
Descrizione del lavoro
Azienda attiva nel settore dell'assistenza cerca un Referente di zona incaricato di supportare le attività operative giornaliere della struttura.
Attività Previste:
- Coordinare il team di assistenza nella zona assegnata
- Garantire un servizio di assistenza di alta qualità ai clienti
- Risolvere rapidamente le problematiche dei clienti
- Monitorare e analizzare i dati relativi alle prestazioni del team
- Gestire la pianificazione delle risorse e delle attività
Requisiti:
- Eccellenti capacità di leadership e comunicazione
- Conoscenza approfondita del settore dell'assistenza clienti
- Abilità nell'affrontare situazioni complesse e nella gestione del tempo
- Orientamento al risultato e capacità di problem solving
- Disponibilità a spostamenti sul territorio assegnato
Offerta
- Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
- Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
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