Receptionist turnante d'Hotel

Bzarhotelandco; Pisa; Hybrid; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Porta un amico

Compleanno speciale

Sconti esclusivi

Cin Cin di Benvenuto

Team Building & Attività sociali

BZAR Ascolta

Job summary

BZARHOTELANDCO cerca una receptionist turnante d'hotel per garantire un'accoglienza di alto livello e un soggiorno memorabile agli ospiti.

Si richiede esperienza di almeno 1 anno, disponibilità a turni e nei week-end, flessibilità oraria, capacità di lavoro in team, problem solving e ottima padronanza italiano e inglese. È richiusa conoscenza di pacchetto Office e uso di PMS e Channel Manager.

Qualifications

• Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel settore dell'Hotellerie.
• Disponibilità a lavorare su turni e nei week-end.
• Ottima conoscenza delle lingue italiano ed inglese, scritta e parlata.

Responsibilities

• Gestirai le attività operative nel rispetto degli standard BZAR.
• Gestione check-in e check-out, pagamenti e pre-autorizzazioni.
• Ti relazionerai con gli ospiti in modo professionale e attento.
• Contribuirai a creare un ambiente accogliente in ogni dettaglio.
• Proteggerai la sicurezza e la tranquillità degli ospiti e gestirai report relativi all'andamento del reparto.
• Collaborerai con il team per garantire servizio fluido e coerente.

Skills

Italiano

Inglese

Lavoro di squadra

Problem solving

Tools

PMS

Channel Manager

Pacchetto Office

Job description

Per una delle nostre strutture siamo alla ricerca di un/una Receptionist turnante d'hotel, una figura che condividi i nostri valori e contribuisca a rendere ogni soggiorno un ricordo memorabile.

Il ruolo

Cerchiamo persone energiche e orientate al cliente, pronte a mettersi in gioco. Lavoriamo con passione ogni giorno e crediamo che il contributo di ciascuno faccia davvero la differenza. Entrerai nel team con un ruolo attivo nel garantire un’esperienza ospite di qualità e nel contribuire all’evoluzione dei nostri servizi.

Cosa farai

• Gestirai le attività operative del ruolo nel rispetto degli standard BZAR.
• Gestione check-in e check-out, pagamenti e pre-autorizzazioni.
• Ti relazionerai con gli ospiti con un approccio naturale, professionale e attento.
• Contribuirai a creare un ambiente accogliente e curato in ogni dettaglio.
• Curerai e tutelerai le attività di sicurezza e tranquillità degli ospiti.
• Elaborerai la reportistica relativa all'andamento del reparto.
• Collaborerai con il team per garantire un servizio fluido e coerente.
• Lavoro su turnazioni (7-15; 15-23; 23-7) - 5 giorni su 7 - 40 ore settimanali.

Chi cerchiamo

• Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel settore dell'Hotellerie.
• Disponibilità a lavorare su turni e nei week end.
• Flessibilità negli orari di lavoro.
• Capacità di lavorare in team.
• Orientamento al problem solving.
• Ottima conoscenza delle lingue italiano ed inglese, sia scritta che parlata.
• Padronanza dei principali strumenti informatici, nel particolare del pacchetto Office.
• Utilizzo di PMS e Channel Manager.

RAL

20.000 - 25.000 lordi annui, definita in base all'esperienza e alle competenze del candidato, secondo criteri oggettivi e trasparenti.

#lavoraconbzarhotel

Benefit

• Bonus "Porta un amico" - Presentaci un nuovo collega e ricevi un premio extra.
• Compleanno speciale - Per il tuo compleanno goditi il giorno libero e festeggia come preferisci.
• Sconti esclusivi - Camere da sogno, ristoranti e rooftop con vista mozzafiato.
• Cin Cin di Benvenuto - Appena arrivi, brindiamo insieme per darti il benvenuto nella squadra.
• Team Building & Attività sociali - Attività che ci fanno sentire ancor più uniti.
• BZAR Ascolta - Non sei solo. Ti ascoltiamo.