Experience Agent Toscana

BZAR hotels; Lucca; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Porta un amico bonus

Buoni pasto

Compleanno libero

Sconti esclusivi

Cin Cin di Benvenuto

Team building

BZAR Ascolta

Job summary

BZAR hotels cerca un/una Experience Agent per le nostre strutture in Toscana, a Lucca, Firenze e Pisa, con focus su tour e tradizione enogastronomica. Il ruolo richiede energia, orientamento al cliente e un patentino di accompagnatore turistico, preferibilmente anche la patente di guida turistica.

Si offre contratto part-time e una retribuzione tra 20.000 e 25.000 euro lordi all'anno, in base all’esperienza. Opportunità di crescita nel team e benefit concreti descritti nell’annuncio.

Qualifications

• Esperienza intermedia nel ruolo
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Patentino Accompagnatore turistico (Obbligatorio)
• Patentino da Guida Turistica (Preferenziale)
• Ottima attitudine al team work
• Serietà e puntualità
• Standing curato
• Dinamismo
• Precisione
• Attitudine al servizio del cliente
• Flessibilità oraria basata sull'organizzazione degli eventi
• Entusiasmo e passione per fitness, tradizione culinaria ed arte da trasmettere ai partecipanti

Responsibilities

• Accompagnare gli ospiti in attività, cooking class e tour storici, occupandosi dell’organizzazione e rendendo lo experience piacevole e coinvolgente
• Organizzare experiences su misura che soddisfino le richieste del cliente, in linea con gli standard di ospitalità BZAR hotels
• Partecipare attivamente alle experiences personalizzate
• Monitorare le prenotazioni per garantirne la correttezza e gestire eventuali modifiche
• Assicurare che i clienti ricevano tutte le informazioni e fornire assistenza quando necessario
• Collaborare efficacemente con il proprio gruppo di lavoro

Job description

• ottima attitudine al team work;
• standing curato;

Per una delle nostre strutture siamo alla ricerca di un/una Experience Agent, una figura che condivida i nostri valori e contribuisca a rendere ogni soggiorno un ricordo memorabile in Toscana, nelle città di Lucca, Firenze e Pisa, con focus su tour e tradizione enogastronomica.

Il ruolo

Cerchiamo persone energiche e orientate al cliente, pronte a mettersi in gioco. Lavoriamo con passione ogni giorno e crediamo che il contributo di ciascuno faccia davvero la differenza. Entrerai nel team con un ruolo attivo nel garantire un’esperienza ospite di qualità e nel contribuire all’evoluzione dei nostri servizi.

Cosa farai

• La risorsa accompagnerà gli ospiti in attività di , cooking class e tour storici, occupandosi dell’organizzazione e rendendo l’esperienza piacevole e coinvolgente
• Organizzazione di experiences su misura che soddisfino le richieste del cliente, in linea con gli standard di ospitalità BZAR hotels.
• Partecipazione in prima persona alle experiences personalizzate.
• Monitoraggio delle prenotazioni per assicurarne la correttezza e gestione di eventuali modifiche.
• Assicurarsi che i clienti ricevano tutte le informazioni e fornire assistenza quando necessario.
• Collaborazione efficace con il proprio gruppo di lavoro.

Chi cerchiamo

• esperienza intermedia nel ruolo;
• buona conoscenza della lingua inglese;
• Patentino Accompagnatore turistico (Obbligatorio).
• Patentino da Guida Turistica (Preferenziale)
• ottima attitudine al team work;
• serietà e puntualità;
• standing curato;
• dinamismo;
• precisione;
• attitudine al servizio del cliente.
• flessibilità oraria sulla base dell'organizzazione degli eventi.
• entusiasmo e passione per il fitness, tradizione culinaria ed arte, da trasmettere ai partecipanti.

RAL

€ 20.000 – € 25.000 lordi annui, definita in base all'esperienza e alle competenze del candidato, secondo criteri oggettivi e trasparenti.

Inserimento Part-time.

#lavoraconbzarhotel

Benefit

• Bonus “Porta un amico” – Presentaci un nuovo collega e ricevi un premio extra.
• Buoni Pasto- per ogni giorno lavorato
• Compleanno speciale – Per il tuo compleanno goditi il giorno libero e festeggia come preferisci.
• Sconti esclusivi – Camere da sogno, ristoranti e rooftop con vista mozzafiato
• Cin Cin di Benvenuto – Appena arrivi, brindiamo insieme per darti il benvenuto nella squadra.
• Team Building & Attività sociali – Attività che ci fanno sentire ancor più uniti.
• BZAR Ascolta – Non sei solo. Ti ascoltiamo.