Receptionist Junior al Front Office – Resort in Toscana

Icon Srl; Italia; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Formazione e crescita professionale

Ambiente di lavoro collaborativo

Inquadramento CCNL Turismo

Job summary

ICON Collection cerca una Addetta/o al Ricevimento Junior per il Front Office del San Francesco Country Resort a Vada (Rosignano Marittimo). Il ruolo prevede una collaborazione iniziale con contratto a chiamata da dicembre 2026 a maggio 2027, trasformandosi in stagionale full-time per giugno-settembre 2027.

La figura ideale possiede predisposizione all'accoglienza, buone doti relazionali e una solida gestione delle priorità, con ottima conoscenza dell'inglese e preferibile tedesco.

Qualifications

• Hai una naturale predisposizione all'accoglienza e al contatto con il pubblico.
• Possiedi ottime capacità relazionali, empatia e orientamento al cliente.
• Sai comunicare con professionalità, cordialità e attenzione ai dettagli.
• Hai una buona capacità organizzativa e di gestione delle priorità.
• Possiedi un'ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco rappresenta un importante valore aggiunto.
• Sei una persona dinamica, proattiva e orientata alla ricerca di soluzioni.
• Ti piace lavorare in squadra e collaborare con reparti diversi.
• Sei disponibile a lavorare su turni, nei weekend e nei periodi di maggiore affluenza.

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti e gestire le procedure di check-in e check-out.
• Garantire elevati standard di servizio e contribuire alla soddisfazione degli ospiti nel rispetto delle procedure aziendali.
• Gestire le attività di cassa e le operazioni amministrative connesse al Front Office.
• Fornire assistenza e informazioni agli ospiti durante il soggiorno.
• Gestire richieste telefoniche, e-mail e attività operative del ricevimento.
• Supportare le attività commerciali e informative in assenza dell'Ufficio Prenotazioni.
• Collaborare costantemente con Housekeeping, Manutenzione e gli altri reparti per garantire fluidità operativa e qualità del servizio.
• Contribuire alla raccolta di feedback e alla costruzione di un'esperienza positiva per gli ospiti.

Skills

Accoglienza clienti

Comunicazione

Lingua inglese

Lavoro di squadra

Attenzione ai dettagli

Job description

ICON Collection cerca una Addetta/o al Ricevimento Junior per il Front Office del San Francesco Country Resort a Vada (Rosignano Marittimo). Il ruolo prevede una collaborazione iniziale con contratto a chiamata da dicembre 2026 a maggio 2027, trasformandosi in stagionale full-time per giugno-settembre 2027.

La figura ideale possiede predisposizione all'accoglienza, buone doti relazionali e una solida gestione delle priorità, con ottima conoscenza dell'inglese e preferibile tedesco.