Receptionist Junior: Accoglienza Ospiti e Front Office

Icon srl

Toscana

On-site

EUR 20,000 - 25,000

Full time

4 days ago

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Contratto a chiamata

Contratto stagionale 2027

CCNL Turismo

RAL 22,7K

Formazione e crescita

Job summary

ICON Collection ricerca una Addetta/o al Ricevimento Junior per il San Francesco Country Resort a Vada.

La posizione prevede contratto a chiamata da dicembre 2026 a maggio 2027, con passaggio a full-time stagionale giugno-settembre 2027, presso una struttura in crescita, orientata all'ospitalità di qualità e all'esperienza guest. Si richiede disponibilità a turni, weekend e alta affluenza.

Qualifications

Hai una buona conoscenza dell'inglese e capacità di comunicare in modo professionale con gli ospiti.
Buone doti di empatia e attenzione al cliente.
Capacità di organizzare priorità e gestione del tempo.

Responsibilities

Accogliere gli ospiti e gestire le procedure di check-in e check-out.
Garantire elevati standard di servizio e contribuire alla soddisfazione degli ospiti nel rispetto delle procedure aziendali.
Gestire le attività di cassa e le operazioni amministrative connesse al Front Office.
Fornire assistenza e informazioni agli ospiti durante il soggiorno.
Gestire richieste telefoniche, e-mail e attività operative del ricevimento.
Supportare le attività commerciali e informative in assenza dell'Ufficio Prenotazioni.
Collaborare costantemente con Housekeeping, Manutenzione e gli altri reparti.
Contribuire alla raccolta di feedback e alla costruzione di un'esperienza positiva per gli ospiti.