Receptionist & Front Office Specialist

Tomasi Auto; Parma; On-site; EUR 18,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente di lavoro giovane

Formazione continua

Contratto di ApprendistatoProfessional

Job summary

Tomasi Auto Srl cerca un addetto front office da impiegare in Parma. Selezionando clienti in showroom, gestirai centralino, email aziendali e l'organizzazione degli appuntamenti verso i consulenti di vendita, garantendo una prima impronta professionale.

Si offre contratto di Apprendistato Professionalizzante a tempo pieno con inquadramento al 5° livello CCNL Commercio/Terziario, formazione continua e possibilità di crescita in un contesto giovane e tecnologicamente avanzato.

Qualifications

• Esperienza 1-2 anni in ruoli di front office o customer care.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Buona gestione dello stress e multitasking.
• Predisposizione all'uso di CRM aziendali.

Responsibilities

• Accoglienza clienti in salone con energia e professionalità.
• Gestione centralino, email aziendali e appuntamenti.
• Inserimento dati, gestione CRM e archiviazione documenti.
• Supporto all'attività di consegna auto.

Skills

Front office

Customer care

CRM

Office Suite

Tools

Office Suite

CRM

Job description

Tomasi Auto è tra i leader in Italia nel commercio automobilistico, con grandi showroom e un modello di business innovativo. Mettiamo il cliente al centro e crediamo nel valore della prima impressione.

Cosa farai:

• Accoglienza: Ricevere e orientare i clienti in salone con energia, empatia e professionalità.

• Gestione flussi: Centralino, email aziendali e smistamento degli appuntamenti verso i consulenti di vendita.

• Supporto operativo: Inserimento dati, gestione CRM, archiviazione documenti.

• Supporto all'attività di consegna auto.

Cosa cerchiamo:

• Esperienza: 1-2 anni in ruoli di front office, accoglienza o customer care.

• Skills relazionali: Sorriso, empatia, eccellente comunicazione telefonica e forte orientamento alla Customer Satisfaction.

• Organizzazione: Gestione del multitasking e resistenza al stress nei momenti di alto afflusso.

• Strumenti: Buona padronanza del Pacchetto Office e predisposizione all'uso di CRM aziendali.

• Disponibilità: Flessibilità oraria per il lavoro su turni nei weekend.

Cosa offriamo:

• Ambiente di lavoro giovane, dinamico e tecnologicamente avanzato.

• Affiancamento iniziale e formazione continua.

• Inquadramento: Contratto di Apprendistato Professionalizzante full time con qualifica finale al 5° livello CCNL Commercio / Terziario.

• Retribuzione: Prevista da tabelle retributive CCNL Commercio.

Sede di lavoro: Via La Spezia, 183, 43126 Parma PR