Receptionist & Front Office Specialist

Tomasi Auto Srl; Milano; Hybrid; EUR 13,000 - 18,000; Part time

Job summary

Tomasi Auto Srl cerca un/una addetto/a front office da inserire negli showroom di Milano. Sarai il volto dell’azienda e il primo punto di contatto con i clienti, offrendo accoglienza, supporto operativo e gestione dati.

Il ruolo prevede attività di centralino, gestione email, appuntamenti e CRM, con un orario part-time 24 ore a settimana e formazione continua. Si richiede buone doti relazionali, dinamicità e disponibilità a turni nei weekend.

Qualifications

• Esperienza 1-2 anni in front office o customer care.
• Ottima comunicazione e empatia.
• Buona gestione dello stress e multitasking.
• Predisposizione all uso di CRM.
• Disponibilità a lavoro su turni nei weekend.

Responsibilities

• Accoglienza e orientamento clienti in salone con energia e professionalità.
• Gestione centralino, email e smistamento appuntamenti verso i consulenti di vendita.
• Inserimento dati, gestione CRM, archiviazione documenti.

Skills

Empatia

Comunicazione telefonica

Customer Satisfaction

Organizzazione

Flessibilità

Tools

Pacchetto Office

CRM aziendali

Job description

Tomasi Auto è tra i leader in Italia nel commercio automobilistico, con grandi showroom e un modello di business innovativo. Mettiamo il cliente al centro e crediamo nel valore della prima impressione.

Cosa farai:

Sarai il volto dell'azienda e il primo punto di contatto nei nostri showroom. Nello specifico ti occuperai di:

• Accoglienza: Ricevere e orientare i clienti in salone con energia, empatia e professionalità.

• Gestione flussi: Centralino, email aziendali e smistamento degli appuntamenti verso i consulenti di vendita.

• Supporto operativo: Inserimento dati, gestione CRM, archiviazione documenti.

Cosa cerchiamo:

• Esperienza: 1-2 anni in ruoli di front office, accoglienza o customer care.

• Skills relazionali: Sorriso, empatia, eccellente comunicazione telefonica e forte orientamento alla Customer Satisfaction.

• Organizzazione: Gestione del multitasking e resistenza al stress nei momenti di alto afflusso.

• Strumenti: Buona padronanza del Pacchetto Office e predisposizione all'uso di CRM aziendali.

• Disponibilità: Flessibilità oraria per il lavoro su turni nei weekend.

Cosa offriamo:

• Ambiente di lavoro giovane, dinamico e tecnologicamente avanzato.

• Affiancamento iniziale e formazione continua.

• Inquadramento: Contratto di Apprendistato Professionalizzante (Part-time 24h) con qualifica finale al 5° livello CCNL Commercio / Terziario.

• Retribuzione: Prevista da tabelle retributive CCNL Commercio, riproporzionata sulle 24 ore settimanali.

Sede di lavoro: Via Giorgio Stephenson, 86, 20157 Milano MI

Orario: Part-time 24ore (turni weekend inclusi)