Receptionist & Front Office Specialist

Tomasi Auto; Parma; On-site; EUR 16,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione iniziale

Ambiente giovane

Job summary

Tomasi Auto, leader nel commercio automobilistico in Emilia-Romagna, cerca un addetto front desk per accogliere i clienti e orientare nel salone, offrendo energia, empatia e professionalità.

Cerchiamo persona con 1–2 anni di esperienza, ottime doti comunicative e capacità di gestire CRM e documenti; contratto di apprendistato professionalizzante a tempo pieno, sede Parma.

Qualifications

• Esperienza 1–2 anni in front office o customer care.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Buona gestione dello stress e multitasking.
• Competenza nell'uso di Office e CRM.

Responsibilities

• Accoglienza e orientamento clienti in salone.
• Gestione centralino, email e appuntamenti.
• Inserimento dati e gestione CRM.
• Supporto nelle consegne auto.

Skills

Accoglienza clienti

Comunicazione telefonica

CRM

Organizzazione multitasking

Tools

Pacchetto Office

CRM aziendale

Job description

Tomasi Auto è tra i leader in Italia nel commercio automobilistico, con grandi showroom e un modello di business innovativo. Mettiamo il cliente al centro e crediamo nel valore della prima impressione.

Cosa farai:

• Accoglienza: Ricevere e orientare i clienti in salone con energia, empatia e professionalità.

• Gestione flussi: Centralino, email aziendali e smistamento degli appuntamenti verso i consulenti di vendita.

• Supporto operativo: Inserimento dati, gestione CRM, archiviazione documenti.

• Supporto all'attività di consegna auto.

Cosa cerchiamo:

• Esperienza: 1-2 anni in ruoli di front office, accoglienza o customer care.

• Skills relazionali: Sorriso, empatia, eccellente comunicazione telefonica e forte orientamento alla Customer Satisfaction.

• Organizzazione: Gestione del multitasking e resistenza al stress nei momenti di alto afflusso.

• Strumenti: Buona padronanza del Pacchetto Office e predisposizione all'uso di CRM aziendali.

• Disponibilità: Flessibilità oraria per il lavoro su turni nei weekend.

Cosa offriamo:

• Ambiente di lavoro giovane, dinamico e tecnologicamente avanzato.

• Affiancamento iniziale e formazione continua.

• Inquadramento: Contratto di Apprendistato Professionalizzante full time con qualifica finale al 5° livello CCNL Commercio / Terziario.

• Retribuzione: Prevista da tabelle retributive CCNL Commercio.

Sede di lavoro: Via La Spezia, 183, 43126 Parma PR