Receptionist front-office

TopLife Concierge; Roma; Sur place; EUR 16 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

TopLife Concierge, leader nei servizi di concierge e front office per immobili direzionali e residenziali, cerca una Receptionist - Front Office per un prestigioso edificio a Roma Monte Mario. La risorsa sarà a contatto con residenti e ospiti, gestendo più attività e rispondendo rapidamente alle richieste.

Si richiede almeno 1 anno di esperienza, ottima conoscenza dell’inglese e dell’italiano, e dimestichezza con Excel. Contratto a tempo determinato con possibilità di sviluppo.

Qualifications

• Almeno 1 anno di esperienza come Receptionist/Front Office/Concierge/Segreteria.
• Ottima conoscenza dell’inglese e dell’italiano.
• Dimestichezza nell'utilizzo di Excel.
• Orientamento al cliente e alle relazioni con il pubblico.

Responsabilités

• Accoglienza clienti e ospiti dell'edificio.
• Gestione delle amenities e della corrispondenza.
• Ricezione e gestione di richieste di servizi concierge (prenotazioni, baby-sitter, etc.).
• Gestione quotidiana delle attività receptionist mantenendo elevato standard di servizio.

Connaissances

Esperienza Receptionist

Outils

Excel

Description du poste

Posizione aperta: Receptionist - Front Office presso prestigioso edificio Residenziale a Roma

Chi siamo?

TopLife Concierge è il principale operatore italiano di servizi Concierge e Front Office per immobili direzionali e residenziali.

Il nostro team di professionisti ha esperienza pregressa in hotel, compagnie aeree o crociere, e desidera applicare lo stesso livello di qualità ed efficienza nella gestione della vita quotidiana di famiglie e lavoratori.

Cosa stiamo cercando?

Siamo alla ricerca di una risorsa propositiva e motivata da inserire nel nostro team a Roma, per lavorare presso un prestigioso edificio residenziale, in zona Monte Mario, dove TopLife gestisce le attività di reception e concierge.

A partire da dicembre.

Quale sarà il tuo ruolo?

La posizione di Receptionist - Front Office implica uno stretto contatto con i clienti finali (residenti e ospiti dell'edificio), la gestione di più attività contemporaneamente e la capacità di prendere decisioni rapide.

Tra le mansioni che svolgerai, saranno presenti:

• Accoglienza dei clienti e dei loro ospiti;
• Gestione delle amenities;
• Gestione della corrispondenza e della posta;
• Ricezione e soddisfazione di richieste di servizi concierge (es. prenotazioni di ristoranti, ingaggio di baby sitter o personal trainer, spedizioni in uscita, organizzazione di spostamenti).

Quali requisiti devi avere?

• Almeno 1 anno di esperienza come Receptionist/Front Office/Concierge/Segreteria;
• Ottima conoscenza dell’inglese e dell’italiano;
• Dimestichezza nell'utilizzo di Excel;
• Orientamento alla soddisfazione del cliente e alle relazioni con il pubblico.
• Contratto a tempo determinato con possibile passaggio a tempo indeterminato al termine;
• CCNL Commercio, 5° livello - 14 mensilità.