Receptionist

Bachecalavoro; Lombardia; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Assicurazione sanitaria integrativa

Ambiente internazionale stimolante

Job summary

NAM S.p.A. cerca un/a Receptionist da inserire nel front office di Milano centro. Il ruolo prevede accoglienza clienti, gestione delle chiamate e supporto amministrativo, offrendo un servizio professionale e una positiva esperienza ai visitatori.

Requisiti: 3–5 anni in ruoli di front office, inglese C1, competenze informatiche di base e sistemi di prenotazione. Ottime doti comunicative e problem solving sono essenziali.

Qualifications

• 3–5 anni di esperienza in ruoli di front office, preferibilmente in ambito internazionale o hotellerie.
• Inglese livello C1 o superiore.
• Ottime capacità comunicative e problem solving.
• Buona conoscenza di strumenti informatici di base e di software gestionali per prenotazioni e gestione delle comunicazioni.

Responsibilities

• Accogliere i clienti e visitatori in modo professionale e cortese.
• Gestire chiamate in entrata e in uscita e coordinare le comunicazioni interne.
• Organizzare prenotazioni e appuntamenti mantenendo un flusso informativo efficiente.
• Supportare il team con attività di back-office e aggiornamenti operativi.

Skills

Front office

Customer service

Inglese C1

Problem solving

Team coordination

Tools

Reservation systems

Office software

Job description

Luogo di lavoro: Milano
Job description

NAM SpA Società di Ricerca e Selezione ricerca per importante studio legale internazionale un/a:

RECEPTIONIST

Descrizione del ruolo

Il ruolo di Receptionist prevede la gestione delle attività di front office in un contesto internazionale, con particolare attenzione all'accoglienza e al supporto della clientela. Il candidato sarà responsabile di garantire un servizio efficiente e professionale, assicurando un'esperienza positiva per clienti e visitatori.

Responsabilità principali

• Preparare l'area di front office mantenendo un ambiente accogliente e professionale.




• Accogliere personalmente i clienti, fornendo supporto immediato e rispondendo a richieste con cortesia e precisione.




• Coordinare le comunicazioni interne tra i vari dipartimenti e gestire le chiamate in entrata e in uscita.




• Gestire prenotazioni e organizzare appuntamenti, garantendo un flusso informativo efficiente.




• Collaborare con il team per aggiornamenti quotidiani e risoluzione di eventuali problematiche operative.




• Comunicare chiaramente per assicurare un servizio di alta qualità.

Requisiti richiesti

• Esperienza comprovata di 3-5 anni in ruoli di front office, preferibilmente in ambito hotellerie o contesti internazionali.




• Eccellente conoscenza della lingua inglese a livello C1 o superiore.




• Capacità nell'utilizzo di strumenti informatici di base e software gestionali correlati al ruolo, inclusi sistemi di prenotazione e gestione delle comunicazioni.




• Eccellenti capacità comunicative e attitudine al problem solving in situazioni operative complesse.




• Orientamento al cliente con approccio professionale ed empatico.

Qualifiche preferenziali

• Esperienza pregressa in studi legali o ambienti aziendali internazionali.




• Conoscenza aggiuntiva di altre lingue straniere.

Retribuzione

L'offerta prevede assunzione diretta da parte dello studio, con una retribuzione annua lorda compresa tra €30000 e €40000, commisurata all'esperienza del candidato selezionato.

Benefit e opportunità

• Ambiente lavorativo internazionale e stimolante.




• Supporto da parte di un team affiatato e collaborativo.




• Assicurazione sanitaria integrativa

Luogo di lavoro

Milano centro

Nam S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 25/11/2021 Reg. Provv. autorizzazione albo informatico R138).

L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

Requirements

La giornata tipo del receptionist presso un importante studio legale internazionale inizia con la preparazione dell'area di front office, assicurandosi che l'ambiente sia accogliente e professionale per i clienti e visitatori. Durante la giornata, il receptionist accoglie personalmente i clienti, fornendo supporto immediato e rispondendo a richieste o domande con cortesia e precisione. Coordina le comunicazioni interne tra i vari dipartimenti e gestisce le chiamate in entrata e in uscita, garantendo un flusso informativo efficiente. Collabora regolarmente con il team per aggiornamenti e per risolvere eventuali problematiche operative, partecipando a brevi riunioni di coordinamento quando necessario. La gestione delle prenotazioni e l'organizzazione degli appuntamenti completano la routine quotidiana. Nel corso della giornata, il receptionist gestisce l'accoglienza dei clienti con attenzione personalizzata, assicurandosi che ogni ospite si senta valorizzato e supportato. In caso di imprevisti, come ritardi o richieste particolari, interviene prontamente per trovare soluzioni efficaci, coordinandosi con i colleghi e i responsabili. Ad esempio, può riorganizzare rapidamente gli appuntamenti o fornire informazioni dettagliate sulle procedure dello studio. La capacità di mantenere la calma e di comunicare chiaramente è fondamentale per garantire un servizio di alta qualità e per risolvere eventuali criticità operative. Il ruolo richiede un'esperienza comprovata di 3-5 anni in ruoli di front office, preferibilmente in ambito hotellerie o in contesti internazionali, che garantisca una solida capacità di gestione dell'accoglienza e del supporto clienti. È indispensabile un'ottima conoscenza della lingua inglese a livello C1 o superiore per interagire efficacemente con una clientela internazionale. Il candidato deve inoltre saper utilizzare strumenti informatici di base e software gestionali correlati al ruolo, come sistemi di prenotazione e gestione delle comunicazioni, per assicurare un servizio efficiente e professionale.

- La giornata tipo del receptionist presso un importante studio legale internazionale inizia con la preparazione dell'area di front office, assicurandosi che l'ambiente sia accogliente e professionale per i clienti e visitatori. Durante la giornata, il receptionist accoglie personalmente i clienti, fornendo supporto immediato e rispondendo a richieste o domande con cortesia e precisione. Coordina le comunicazioni interne tra i vari dipartimenti e gestisce le chiamate in entrata e in uscita, garantendo un flusso informativo efficiente. Collabora regolarmente con il team per aggiornamenti e per risolvere eventuali problematiche operative, partecipando a brevi riunioni di coordinamento quando necessario. La gestione delle prenotazioni e l'organizzazione degli appuntamenti completano la routine quotidiana.Nel corso della giornata, il receptionist gestisce l'accoglienza dei clienti con attenzione personalizzata, assicurandosi che ogni ospite si senta valorizzato e supportato. In caso di imprevisti, come ritardi o richieste particolari, interviene prontamente per trovare soluzioni efficaci, coordinandosi con i colleghi e i responsabili. Ad esempio, può riorganizzare rapidamente gli appuntamenti o fornire informazioni dettagliate sulle procedure dello studio. La capacità di mantenere la calma e di comunicare chiaramente è fondamentale per garantire un servizio di alta qualità e per risolvere eventuali criticità operative.Il ruolo richiede un'esperienza comprovata di 3-5 anni in ruoli di front office, preferibilmente in ambito hotellerie o in contesti internazionali, che garantisca una solida capacità di gestione dell'accoglienza e del supporto clienti. È indispensabile un'ottima conoscenza della lingua inglese a livello C1 o superiore per interagire efficacemente con una clientela internazionale. Il candidato deve inoltre saper utilizzare strumenti informatici di base e software gestionali correlati al ruolo, come sistemi di prenotazione e gestione delle comunicazioni, per assicurare un servizio efficiente e professionale., 30000-40000 € per anno - + 3 anni, esperto - BAC