Promotore Informativo Per Assistenza Clienti

Health City; Catania; In loco; EUR 17.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto giornalieri

Formazione retribuita

Descrizione del lavoro

Health City a Catania cerca una risorsa da inserire nel team con responsabilità di comunicazione, accoglienza e supporto al pubblico. Garantirà un'assistenza cortese, risponderà alle domande dei clienti, raccoglierà richieste e segnalerà ai referenti.

Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile, orario full-time (9:00-13:00 / 14:00-18:00), formazione retribuita, buoni pasto giornalieri e inserimento immediato. Richiesti diploma e spirito di squadra.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Precisione, organizzazione e orientamento al dettaglio.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, email).
• Disponibilità a lavorare in team.
• Anche prima esperienza in front office o servizio clienti.

Mansioni

• Fornire informazioni complete e aggiornate ai clienti su servizi, procedure e iniziative aziendali.
• Accogliere visitatori e gestire il flusso di richieste in ingresso.
• Registrare segnalazioni e richieste, smistando verso gli uffici competenti.
• Gestire la documentazione anagrafica e le comunicazioni di base.
• Supportare nella comprensione di procedure amministrative e informative.
• Collaborare con il team interno per continuità di servizio e qualità.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Contatto con pubblico

Organizzazione

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Office

Email

Descrizione del lavoro

Nel settore dei servizi informativi e dell'assistenza clienti, ricerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team con responsabilità di comunicazione, accoglienza e supporto al pubblico.

La figura garantirà un'assistenza cortese e organizzata, occupandosi di rispondere alle domande dei clienti, raccogliere richieste e segnalazioni, e coordinare le comunicazioni interne per il corretto aggiornamento delle pratiche.

Attività principali:

• Fornire informazioni complete e aggiornate ai clienti su servizi, procedure e iniziative aziendali
• Accogliere visitatori e gestire il flusso di richieste in ingresso
• Registrare segnalazioni e richieste, smistando verso gli uffici competenti
• Gestire la documentazione anagrafica e le comunicazioni di base
• Supportare nella comprensione di procedure amministrative e informative
• Collaborare con il team interno per continuità di servizio e qualità

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• Precisione, organizzazione e orientamento al dettaglio
• Conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, email)
• Disponibilità a lavorare con flessibilità e in team
• Anche prima esperienza in front office o servizio clienti

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile
• Orario full-time dal lunedì al venerdì (09:00-13:00 / 14:00-18:00)
• Formazione retribuita e affiancamento operativo con figure esperte
• Buoni pasto giornalieri
• Inserimento immediato in azienda
• Retribuzione 1.480-1.650 € lordi mensili

Sede di lavoro: Catania