PROJECT SUPPORT SPECIALIST

Unimpiego Firenze; Scarperia e San Piero; On-site; EUR 35,000 - 40,000; Full time

Job summary

Unimpiego Firenze ricerca un Project Support Specialist per potenziare il reparto customer support, combinando competenze audio e illuminotecniche. Il ruolo prevede supporto tecnico e progettuale a clienti internazionali durante progettazione, installazione e utilizzo dei prodotti.

Luogo di lavoro: Mugello. Richiesta ottima conoscenza dell’inglese, capacità di gestione documentale e una forte attitudine al lavoro di team e al rispetto delle scadenze.

Qualifications

• Progettazione tecnica e simulazioni.
• Uso di Relux e Dialux per simulazioni illuminotecniche.
• Conoscenza inglese scritta e parlata.
• Conoscenza degli strumenti di programmazione e controllo.
• Ottime capacità negoziali e organizzative.

Responsibilities

• Progettazione tecnica e simulazioni con EASE e K-Framework.
• Supporto progettuale e gestione documentale.
• Installazione e commissioning, assistenza on-site.
• Creazione contenuti formativi e training.
• Produzione e aggiornamento di manuali tecnici.

Skills

Progettazione acustica

Illuminotecnica

Inglese

Gestione progetti

Negoziazione

Gestione stress

Education

CCNL Metalmeccanica Piccola Industria

5° livello retribuzione (RAL 35k-40k)

Tools

EASE

K-Framework

Relux

Dialux

CRM

Job description

Azienda manifatturiera leader di mercato in soluzioni audio con elevate performance, ricerca un Project Support Specialist per il potenziamento del reparto customer support che possa garantire un sopporto tecnico e progettuale trasversale, unendo le competenze audio e quelle legate alla luce. La figura inserita affiancherà clienti e partner internazionali nelle fasi di progettazione, installazione e utilizzo dei prodotti, mantenendo un confronto continuo e orientate alla qualità delle installazioni.

Attività da svolgere:

• Progettazione tecnica e simulazioni: Realizzazione di simulazioni acustiche utilizzando software quali EASE e K-Framework 3. Realizzazione di simulazioni illuminotecniche tramite software quali Relux e Dialux.
• Supporto Progettuale: Definizione del materiale necessario, preparazione della documentazione di progetto e utilizzo del CRM aziendale per l'archiviazione delle informazioni e dei requisiti del cliente.
• Installazione e Commissioning: Assistenza remota durante il setup, la configurazione e l'ottimizzazione degli impianti. Interventi di supporto on-site (in Italia e all’estero) per garantire la corretta implementazione dei sistemi.
• Formazione Tecnica: Creazione di contenuti formativi multimediali (tutorial, webinar, video), gestione e supporto ai corsi dell'Academy aziendale ed erogazione di training tecnici presso i clienti.
• Documentazione: Contributo alla creazione di documentazione tecnica e manuali, supportando il team Marketing nella produzione di materiali tecnico-informativi.

Conoscenze richieste:

• Preparazione tecnica e familiarità con l'audio professionale e i relativi software di simulazione acustica (es. EASE, K-Framework);
• Conoscenze di lighting design e familiarità con software di simulazione illuminotecnica (es. Dialux, Relux);
• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);
• Conoscenza degli strumenti di programmazione e controllo;
• Ottime capacità negoziali, organizzative e comunicative, unite ad una spiccata capacità di gestione dello stress
• CCNL Metalmeccanica Piccola Industria
• Inquadramento e retribuzione 5° livello – RAL € 35.000-€ 40.000

Luogo di lavoro: zona del Mugello

Gli interessati/e (L. 903/77, D.Lgs 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003), possono consultare le comunicazioni inerenti la privacy su https://www.unimpiego.it/per_i_candidati/privacy_policy (Regolamento UE 2016/679)