LIGHTING PROJECT & CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST

Hunters Group Srl; Padova; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Hunters Group Srl cerca un Lighting Project & Customer Support Specialist da inserire nel team Commerciale Italia, con sede a Padova o Resana. La risorsa dovrà interfacciarsi con clienti, rete vendita e funzioni tecniche interne, gestire offerte, ordini e supporto tecnico-applicativo, contribuendo a progetti illuminotecnici e studi di simulazione in linea con le esigenze del cliente.

Si richiede laurea in Architettura, Lighting Design o discipline affini, conoscenza Office 365, eventualmente

Qualifications

• Laurea in Architettura, Lighting Design o discipline affini.
• Buona conoscenza del pacchetto Office 365.
• Gradita conoscenza di AutoCAD e di DIALux.
• Requisito preferenziale breve esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito illuminotecnico, tecnico-commerciale o customer service.
• Forte orientamento al cliente e approccio commerciale proattivo.
• Ottime capacità comunicative e relazionali e di ascolto.
• Attitudine al lavoro in team e approccio collaborativo.
• Buone capacità organizzative e di problem solving.
• Flessibilità, proattività e capacità di adattamento.

Responsabilités

• Gestire comunicazioni con clienti e interlocutori aziendali tramite email e telefono.
• Supportare il Customer Service nella predisposizione delle offerte commerciali e nelle attività di follow-up.
• Inserire, monitorare e gestire gli ordini, aggiornando tempistiche e stato di avanzamento.
• Fornire assistenza alla clientela nelle fasi pre e post vendita, offrendo informazioni commerciali e tecnico-applicative.
• Gestire richieste relative a soluzioni personalizzate e prodotti custom, coordinandosi con le funzioni aziendali.
• Aggiornare le condizioni commerciali, gestire modifiche agli sconti e quotazioni dedicate.
• Elaborare offerte e documentazione commerciale tramite il gestionale aziendale.
• Supportare rete vendita e funzionari commerciali nella predisposizione di progetti illuminotecnici.

Connaissances

Office 365

Office 365

Formation

Laurea in Architettura, Lighting Design o discipline affini

Outils

AutoCAD

DIALux

Description du poste

Per importante realtà operante nel settore dell’illuminazione, siamo alla ricerca di un/una Lighting Project & Customer Support Specialist da inserire all’interno della funzione Commerciale Italia presso la propria sede di Padova o Resana.

La risorsa avrà un ruolo trasversale tra customer service, supporto commerciale e progettazione illuminotecnica , interfacciandosi quotidianamente con clienti, rete vendita e funzioni tecniche interne.

La figura si occuperà di:

• gestire le comunicazioni con clienti e interlocutori aziendali attraverso e-mail e telefono;
• supportare il Customer Service nella predisposizione delle offerte commerciali e nelle attività di follow-up;
• inserire, monitorare e gestire gli ordini, assicurando un puntuale aggiornamento sullo stato di avanzamento e sulle tempistiche di consegna;
• fornire assistenza alla clientela nelle fasi pre e post-vendita, offrendo informazioni commerciali e tecnico-applicative relative ai prodotti;
• gestire richieste relative a soluzioni personalizzate e prodotti custom, coordinandosi con le funzioni aziendali coinvolte;
• aggiornare le condizioni commerciali, gestire modifiche agli sconti e richiedere quotazioni dedicate;
• elaborare offerte e documentazione commerciale attraverso il gestionale aziendale;
• supportare la rete vendita e i funzionari commerciali nella predisposizione di progetti illuminotecnici;
• realizzare studi e simulazioni illuminotecniche sulla base delle esigenze del cliente;
• collaborare con gli uffici tecnici e commerciali nell’individuazione delle soluzioni più adatte alle esigenze progettuali e applicative.
• Laurea in Architettura, Lighting Design o discipline affini;
  
• buona conoscenza del pacchetto Office 365;
• gradita conoscenza di AutoCAD e di DIALux;
• costituisce requisito preferenziale una breve esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito illuminotecnico, tecnico-commerciale o customer service.
• forte orientamento al cliente e approccio commerciale proattivo;
  
• ottime capacità comunicative e relazionali e di ascolto;
• attitudine al lavoro in team e approccio collaborativo;
• buone capacità organizzative e di problem solving;
• flessibilità, proattività e capacità di adattamento.

Sede di lavoro: Resana (TV) / Padova

Inquadramento e retribuzione: RAL indicativa €23.000–28.000, commisurata all’esperienza e alle competenze del candidato.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

Stai cercando un professionista per la tua azienda?