Project Manager IT

KeyPartners; Trani; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

KeyPartners cerca un Project Manager / Analista Funzionale per guidare progetti IT nel dominio B2C, collaborando tra funzioni di business, IT interno e fornitori esterni. Il candidato coordinerà requisiti, definizioni di scope, testing e rollout, garantendo risultati concreti e allineati alla strategia digitale.

La posizione richiede 4-6 anni di esperienza, conoscenza di strumenti e-commerce/CRM, e una forte capacità di analisi, comunicazione e gestione stakeholder, con sede in Puglia (Trani) in

Qualifications

• Laurea in ingegneria gestionale, informatica, economia o discipline affini.
• Almeno 4-6 anni di esperienza come Project Manager IT o Analista Funzionale.
• Esperienza nella gestione di progetti con più fornitori e stakeholder.
• Conoscenza di e-commerce, CRM, ERP e sistemi di cassa nel contesto B2C.
• Esperienza con metodologie Agile/Scrum e Waterfall.

Responsibilities

• Raccogliere e analizzare i requisiti delle funzioni di business e tradurli in specifiche funzionali e user story.
• Pianificare e gestire i progetti IT: definizione di scope, tempi, budget e risorse.
• Coordinare i team di sviluppo interni e fornitori esterni, garantendo qualità e SLA.
• Disegnare e ottimizzare i processi end-to-end lato cliente (customer journey, omnicanalità).
• Gestire test (funzionali, integrazione, UAT) e rilasci in produzione.
• Gestire integrazioni tra e-commerce, CRM, ERP, POS e sistemi di marketing automation.
• Accompagnare il cambiamento: formazione utenti, documentazione e supporto all'avvio.
• Riportare stato progetti al management con KPI e reportistica.
• Contribuire a roadmap IT e individuazione di nuove soluzioni per il business.

Skills

Project management

Analisi funzionale

Gestione fornitori

Agile/Scrum

Waterfall

Jira

Confluence

MS Project

Analisi dei processi

Stakeholder management

Inglese

Education

Laurea in Ingegneria Gestionale, Informatica, Economia o discipline affini

Tools

Salesforce Commerce Cloud

Shopify

Magento/Adobe Commerce

Salesforce CRM

Dynamics CRM

ERP systems

Job description

Per azienda cliente operante nel B2C in forte crescita e con ampi investimenti in progetti di trasformazione digitale dei propri processi e dei canali verso il cliente finale ricerchiamo un

Project Manager / Analista Funzionale

La risorsa sarà il punto di raccordo tra le funzioni di business, il team IT interno e i fornitori esterni.

Il ruolo

La persona selezionata seguirà i progetti IT dall'analisi dei requisiti fino al rilascio e all'adozione da parte degli utenti. I progetti riguarderanno gli ambiti a supporto del business consumer: e-commerce, CRM, loyalty, app, punti vendita, gestionali e integrazioni. Il ruolo richiede sia la gestione dei progetti sia una solida capacità di analisi funzionale.

Responsabilità principali

• Raccogliere e analizzare i requisiti delle funzioni di business (Marketing, Vendite, Customer Care, Operations, Finance) e tradurli in specifiche funzionali e user story
• Pianificare e gestire i progetti IT: definizione di scope, tempi, budget e risorse, avanzamento, rischi e criticità
• Coordinare i team di sviluppo interni e i fornitori esterni, presidiando la qualità delle consegne e il rispetto degli SLA
• Disegnare e ottimizzare i processi end-to-end lato cliente (customer journey, omnicanalità, order management, post-vendita)
• Gestire le fasi di test (funzionali, di integrazione, UAT) e i rilasci in produzione
• Presidiare le integrazioni tra i sistemi: e-commerce, CRM, ERP, punti vendita, piattaforme di marketing automation e di pagamento
• Accompagnare il cambiamento: formazione degli utenti, documentazione e supporto nella fase di avvio
• Riportare lo stato dei progetti al management con KPI e reportistica
• Contribuire alla roadmap IT e all'individuazione di nuove soluzioni a supporto del business
• Laurea in Ingegneria Gestionale, Informatica, Economia o discipline affini
• Almeno 4-6 anni di esperienza come Project Manager IT e/o Analista Funzionale, preferibilmente in aziende finali o società di consulenza su clienti B2C (retail, e-commerce, GDO, servizi)
• Esperienza nella gestione di progetti con più fornitori e stakeholder
• Buona conoscenza dei processi e delle piattaforme tipiche del B2C: e-commerce (es. Salesforce Commerce Cloud, Shopify, Magento/Adobe Commerce), CRM (es. Salesforce, Dynamics), sistemi di cassa, order management
• Conoscenza delle metodologie Agile/Scrum e tradizionali (Waterfall), e degli strumenti di project management (es. Jira, Confluence, MS Project)
• Capacità di analisi dei processi e di scrittura di specifiche funzionali
• Ottime capacità di comunicazione, negoziazione e gestione degli stakeholder
• Buona conoscenza della lingua inglese

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006). I dati saranno trattati ai sensi del Reg. UE 2016/679.